拖欠天貓消費積分發(fā)票的天貓商家扣款問題該如何解決呢？

         A:您好，您可以進入賬房“我開具的發(fā)票-已開具發(fā)票”頁面（https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideInvoice.htm）查看是否完成在線登記發(fā)票并已確認，因為天貓是以系統(tǒng)確認為準，如果您未及時在線登記發(fā)票或在線登記了但是發(fā)票本身不合規(guī)，都不能進行最終的系統(tǒng)確認，仍存在拖欠2014年度消費積分發(fā)票的情況，所以會被扣除違約金. 舉例：2014年拖欠消費積分發(fā)票金額100元，則扣款：100元*30%=30元A：進入商家中心—店鋪管理—賬房—發(fā)票管理—我開具的發(fā)票—未開具發(fā)票賬單（https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideBill.htm），選擇2014年度，金額合計后即為2014年拖欠的發(fā)票金額A:2015年度的消費積分發(fā)票，商家可以在2016年5月31日前，在賬房（https://pay.taobao.com/invoiceManage/applyCostPointInvoice.htm由于您未在2015年5月31日之前開具或在線登記以完結2014年度消費積分發(fā)票，故扣除了拖欠發(fā)票金額的30%作為違約金A：您好，2015年春節(jié)過后，截至5.31期間，天貓多次通過發(fā)送站內(nèi)信等形式進行2014年度消費積分發(fā)票催收通知，您可以查詢一下A：如發(fā)票不合規(guī)需要申請回寄的，您可以在“已開具發(fā)票”頁面（https://pay.taobao.com/invoiceManage/myProvideInvoice.htm）找到該張發(fā)票并申請退回，需要支付6元快遞費A: 進入商家中心—店鋪管理—賬房—收支查詢—天貓積分—選擇“上年”(https://pay.taobao.com/payments/tmallPoints.htm通知形式 通知時間 站內(nèi)信、旺旺、郵件催收A：2014年度消費積分發(fā)票已超過匯算清繳時間，不能再補開申請步驟如下：1） 打開“已開具發(fā)票”頁面，按時間和狀態(tài)搜索出需要退回的發(fā)票，在前面打勾，并點擊右上角的“申請退回”2） 填寫郵寄地址和聯(lián)系電話，點擊“申請?zhí)峤弧?） 支付寶操作打款6元快遞費后，天貓會安排發(fā)票寄到上述地址或直接將消費積分發(fā)票金額的30%直接打款給天貓                

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