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    淘寶運營和客服的區(qū)別是什么?分別的發(fā)展前景如何?

    紫宣1226樓主|2020-07-11|10:25|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:2344

             具體的區(qū)別已經(jīng)為大家整理出來了,運營對于店鋪來說要比客服重要一些,因為需要去掌控全局,安排后續(xù)的發(fā)展事宜,不管是懂的技能還是操心的事情都要多一些1)店鋪整體的運營工作組件項目團隊:會為每個顧客都建立一個項目團隊的,并且會協(xié)助培養(yǎng)好團隊一個是需要很多的人支撐起來的,像客服和運營就是主要的工作人員了,兩者之間的區(qū)別是很大的,負責(zé)的事情也會不一樣官方推薦平臺《排名無憂:而運營就需要考慮店鋪的發(fā)展方向和具體的一些事項安排顧客管理:回訪機制和客戶關(guān)系管理團隊建立一個店鋪SNS社區(qū),比如店鋪和顧客互動的站點、寶貝幫派建設(shè)與維護等等客服就是來訪或者售后和客戶直接接觸的人,而運營是管理整個店鋪的人,客服是運營的下屬,只要做好和客戶溝通就可以了2)寶貝拍攝和美工服務(wù)拍攝定位:會有專業(yè)的美工團隊的,會提高建議并且和顧客確定好風(fēng)格要求店鋪裝修:會根據(jù)品牌來定位好店鋪風(fēng)格,而且提高專業(yè)的網(wǎng)頁設(shè)計下面的內(nèi)容中,小編偉大介紹一下淘寶運營和客服的區(qū)別發(fā)展方向:運營助理---店長---運營總監(jiān)---客服運營工作職責(zé)是什么                

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