雙11天貓優(yōu)惠券訂單退款了怎么辦?如何處理?
101174樓主|2020-07-11|10:44|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:5035
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天貓雙11當天,消費者已付款未發(fā)貨訂單不支持申請退款,申請退款功能將于2017年11月12日00:00:00開放而雙11當天已付款已發(fā)貨訂單支持申請退款,但商家可以在消費者發(fā)起退款申請的5日內處理,建議立即聯(lián)系店鋪旺旺客服及時處理,雙11當天退款成功的購物津貼、紅包、購物券、優(yōu)惠券將會退回到消費者的賬戶中在2017年11月11日00:00:00到2017年11月20日23:59:59期間發(fā)起或修改的天貓退款/退貨申請,商家應在消費者發(fā)起或修改退款申請之日起的5日內進行處理,逾期未處理將自動達成退款協(xié)議參加天貓雙11的活動商品價格在2017年9月15日00:00:00-2017年11月10日23:59:59期間的基礎上讓利至少10%,也就是在最低真實成交價基礎上打9折由于活動期間流量巨大,訂單產(chǎn)生數(shù)量過大,在2017年11月11日00:00:00-2017年11月11日23:59:59期間,消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功能暫時關閉,該功能將于2017年11月12日00:00:00開放天貓2017年雙11當天訂單怎么申請不了退款即雙11活動介紹后發(fā)起的退款申請,訂單中所使用的購物津貼、紅包、購物券、優(yōu)惠券均不退回或補發(fā)2)參加過2017年天貓雙11活動商品,活動結束后15個自然日(2017年11月12日00:00:00-2017年11月26日23:59:59)其銷售價格不得低于正式活動價格或預售價格(二者以價格較低者為準),部分類目(金飾(黃金首飾(新)、鉑金/PT(新)、K金首飾))除外小編為您解答關于天貓雙11訂單退款的常見疑問:1)雙十一訂單退款,購物津貼、紅包、購物券、優(yōu)惠券會退回嗎在講雙11天貓優(yōu)惠券訂單退款了怎么辦之前我們先來看看2017年雙11天貓有哪些優(yōu)惠
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