天貓618退貨規(guī)則是什么？什么情況可以拒絕退貨？

         (四) 活動商品發(fā)貨1. 天貓訂單：2018年06月01日00:00:00至2018年06月20日23:59:59期間消費者付款的天貓平臺訂單，商家(虛擬類目*除外)須在72小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓規(guī)則》“延遲發(fā)貨”規(guī)則要求賠付2. 天貓國際訂單：2018年06月01日00:00:00至2018年06月20日23:59:59期間消費者付款的天貓國際平臺訂單，商家須在120小時內(nèi)真實發(fā)貨并且確保消費者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則消費者可依據(jù)《天貓國際服務條款規(guī)則Tmall天貓618活動規(guī)則商家承諾提供活動商品收貨地為中國(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū))的包郵服務，以下特殊場景特殊處理:1.以下類目下預售商品收貨地為偏遠地區(qū)*的，商家可不提供包郵服務：置地/升降晾曬衣架(五) 退貨運費險為了減少天貓618活動期間商品退貨糾紛、節(jié)省社會資源、提高消費者購物體驗、避免消費者因七天無理由退貨而產(chǎn)生不必要的運費損失等，活動商家承諾活動期間對所有活動商品免費贈送退貨運費險，但部分不支持2018年天貓618運費險的類目*除外，請消費者注意查看以下類目下預售商品無需提供包郵服務，但應提供收貨地為中國大陸地區(qū)(不包括香港、澳門、臺灣地區(qū)及偏遠地區(qū))的包物流*服務：跑步機/大型健身器械、跑步機/中小型健身器械、自行車整車、電動車整車、基礎(chǔ)建材、家裝主材、機電五金、機械五金、施工保護、電氣控制、氣動工具、液壓/起重工具、乘用車輪胎、非乘用車輪胎、輪轂類目參與優(yōu)惠券活動(含天貓及商家自行舉辦的各類優(yōu)惠券領(lǐng)取活動，優(yōu)惠券是天貓618購物津貼、店鋪優(yōu)惠券、商品優(yōu)惠券、紅包等各類活動商品價格抵扣工具的統(tǒng)稱)的消費者若涉嫌以不誠信方式獲取、使用優(yōu)惠券,天貓有權(quán)終止其參與活動,取消其已獲得的優(yōu)惠券及/或追回其因不誠信使用優(yōu)惠券給天貓/商家造成的損失以下類目下預售商品無需提供包郵及包物流服務：手機號碼/套餐/增值業(yè)務、移動/聯(lián)通/電信充值中心、教育培訓、騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點卡、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食、報刊訂閱、期刊雜志、住宅家具、商業(yè)/辦公家具、裝修設(shè)計/施工/監(jiān)理、全屋定制、大魚缸*、新車/二手車、整車(經(jīng)銷商)、摩托車/裝備/配件類目活動期間，成功付款的天貓平臺活動商品按照天貓七天無理由退換貨服務規(guī)則提供七天無理由退換貨服務參與秒殺活動的消費者若涉嫌以不誠信方式(包括秒殺器工具作弊等)獲取秒殺商品,天貓有權(quán)終止其參與活動,并取消其獲得秒殺商品的資格(3)家具建材商品應自消費者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨，但已通過預售工具設(shè)置發(fā)貨時間的以工具展示時間為準，買賣雙方有另行約定的以約定為準                

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