淘寶買家超過售后要求退款，淘寶介入退款了怎么辦？

買家簽收超過整整11天才退貨，商品沒有質量問題，已經超過售后時間，我們要求淘寶介入，按照之前的類似訂單，淘寶都會支持賣家，拒絕淘寶買家的無理要求，打款給賣家，但是這次因為中秋節(jié)日，導致買家超過售后時間我們要求淘寶介入的訂單被淘寶系統(tǒng)自動退款給買家。

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