淘寶賣家求助,淘寶老顧客回購(gòu)率低的原因是什么?
流星的影子樓主|2020-07-10|10:59|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:4437
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關(guān)于店鋪來(lái)說(shuō),包裹不只僅只是一個(gè)裝東西的盒子,而是最直觀傳達(dá)店鋪品牌和效勞的方式一 、包裹自身的質(zhì)量以及設(shè)計(jì)包裹質(zhì)量會(huì)影響買家對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)知能夠針對(duì)你的產(chǎn)品去做匹配,這樣買家的體驗(yàn)度會(huì)更好這一點(diǎn)能夠關(guān)注下悅詩(shī)風(fēng)吟旗艦店,他們家的贈(zèng)品真的是很多,都是店鋪里產(chǎn)品的小樣假如是用紙盒打包產(chǎn)品的,倡議能夠去定制印有店鋪logo的紙盒,Logo能夠傳送品牌價(jià)值,強(qiáng)化品牌記憶和品牌佳譽(yù)度看到這里,大家都知道包裹不用心會(huì)導(dǎo)致淘寶老顧客回購(gòu)率低的情況出現(xiàn),可以從文章中分享的這幾點(diǎn)去做優(yōu)化,這樣就不再因?yàn)榘挥眯臅?huì)導(dǎo)致淘寶老顧客回購(gòu)率低拉這樣買家拆完包裹之后,直接把盒子用來(lái)做收納,既環(huán)保又能夠強(qiáng)化品牌記憶短信的內(nèi)容能夠針對(duì)買家的購(gòu)置的產(chǎn)品的去編輯四、售后環(huán)節(jié)產(chǎn)品手冊(cè)和售后卡的作用如今似乎很平淡了,很多買家都會(huì)懶得去翻開(kāi)老顧客的維護(hù)成本比新客戶開(kāi)發(fā)成本要低,所以很多賣家很注意來(lái)老顧客營(yíng)銷,但結(jié)果卻是淘寶老顧客回購(gòu)率低,為此幕思城研究了很多實(shí)例,發(fā)現(xiàn)淘寶老顧客回購(gòu)率低的原因竟然是因?yàn)槟惆挥眯脑囅胍幌?,同樣的一件衣服,一個(gè)是直接放在快遞包裹袋里的,另一個(gè)是在放在一個(gè)包裝精巧的盒子里的,你會(huì)覺(jué)得哪個(gè)質(zhì)量更好一點(diǎn)
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