為什么現(xiàn)在淘寶人工客服都失蹤了？

在機器人沒有解決的情況下，為什么不顯示召喚人工客服選項。有問題請教，淘寶客服全部失蹤，發(fā)生問題，要處罰了。淘寶小二開始亢奮了，難道淘寶有這個指標嗎？淘寶的服務太差勁。實在令人失望。                

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