淘寶店商品被惡意下單申請退款對(duì)店鋪有影響嗎?
156****3791樓主|2019-12-26|18:25|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5190
156****3791樓主|2019-12-26|18:25|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:5190
昨天店鋪內(nèi)參加親子活動(dòng)一款產(chǎn)品被大量買家等級(jí)都比較高的惡拍并且申請退款 兩個(gè)店鋪同款產(chǎn)品都遭惡拍,這樣的退款對(duì)店鋪有影響嗎?他們是出于什么目的?申請規(guī)蜜介入被駁回:訂單1受理結(jié)果: 投訴結(jié)果:通過核查本次投訴憑證,結(jié)合買家賬號(hào)歷史交易記錄,無法判定買家行為異常,本次投訴不成立。 處理建議:建議您和買家再次溝通解決本次交易問題。若雙方無法協(xié)商一致,可申請小二介入。
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