天貓商家給買家換貨后，買家卻給出了差評(píng)要怎么處理？

         ：買家購(gòu)買鞋子，收到貨有破損，我們讓買家拍照發(fā)現(xiàn)是破損了，我們給以換一雙并且順豐發(fā)貨，買家寄過(guò)來(lái)也是順豐到付，原以為此事就這樣完結(jié)                

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