淘寶商家如何做老客戶(hù)運(yùn)營(yíng)?如何能快速提升粉絲轉(zhuǎn)化?
jhz_隨風(fēng)逝去樓主|2020-08-10|11:29|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:1836
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官方推薦平臺(tái)《排名無(wú)憂(yōu):淘寶群作為一個(gè)買(mǎi)賣(mài)雙方消息直達(dá)、即時(shí)互動(dòng)的平臺(tái),能夠很好的幫助我們維護(hù)店鋪會(huì)員,維護(hù)好會(huì)員,在新品破零、清倉(cāng)大促、打造爆款的時(shí)候我們就不用發(fā)愁,維護(hù)得好的淘寶群,群鏈接一丟,基本都能迎來(lái)點(diǎn)擊和訂單2.測(cè)款+---提前購(gòu)(VIP顧客維護(hù)群)提前購(gòu)就是寶貝在設(shè)置定時(shí)上架的時(shí)候,群成員可以在商品正式上新前進(jìn)行提前購(gòu)買(mǎi),用這種方法來(lái)打造老顧客優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)的特權(quán)在消費(fèi)者端的展示情況就是這樣:三、老客戶(hù)2大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)介紹當(dāng)我們把群成員的積極性慢慢調(diào)動(dòng)起來(lái),就可以利用這個(gè)群來(lái)幫助我們店鋪增長(zhǎng)銷(xiāo)售額、加權(quán)打標(biāo)了點(diǎn)擊群成員成長(zhǎng)體系,可以根據(jù)自己店鋪的風(fēng)格自定義一個(gè)頭銜,設(shè)置貢獻(xiàn)值(代表等級(jí)),點(diǎn)擊還可以編輯獎(jiǎng)勵(lì)因?yàn)橹饕轻槍?duì)老客戶(hù)的,所以我這里只講兩種針對(duì)老客戶(hù)的玩法嗎,剩下的4大玩法,大家可以看本文關(guān)聯(lián)視頻講解,鏈接在文末,主要講解了如何引入新粉、維護(hù)新粉絲、防止用戶(hù)退群、增加粉絲活躍度、累積爆款銷(xiāo)量等等點(diǎn)擊即可觀看(注:每個(gè)群都有自己的規(guī)劃,老顧客分一次轉(zhuǎn)化和多次轉(zhuǎn)化的老顧客,大家如果沒(méi)法做的那么精細(xì)就只建一個(gè)群,如果想做精細(xì)就按照不同的轉(zhuǎn)化次數(shù)建2個(gè)群一、建群首先我們說(shuō)一下進(jìn)群的門(mén)檻,只要是在淘寶平臺(tái)(如淘寶網(wǎng)、天貓、飛豬、口碑等)開(kāi)設(shè)店鋪滿(mǎn)足以下任一條件,即可創(chuàng)建淘寶群:1.店鋪狀態(tài)正常、近30天支付寶成交筆數(shù)大于等于30筆這樣當(dāng)顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為時(shí),支付成功的頁(yè)面和訂單詳情頁(yè)就會(huì)彈出粉絲群,這樣就可以方便我們之后進(jìn)行老顧客維護(hù)因?yàn)檫@個(gè)群我們是用來(lái)老顧客維護(hù)的,所以下一步的進(jìn)群門(mén)檻一定要選擇“入群需要在本店達(dá)到一定金額1.限時(shí)搶購(gòu)(普通老顧客維護(hù)群)
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