淘寶買家退款重拍是什么意思?對(duì)店鋪會(huì)有什么影響呢?
tb61451323 樓主|2020-07-24|11:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6866
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2、在跳轉(zhuǎn)之后的界面里找到買家想退款的,一般情況下訂單順序是按下單時(shí)間排序,下單時(shí)間越長訂單越靠下,買家一般退款重拍的單子都會(huì)是沒發(fā)貨的、最近的單子,這些單子一般都在上面想必大家都有在的經(jīng)歷,但不少人對(duì)退款重拍的意思不太了解,其實(shí)退款重拍就是在淘寶購物的時(shí)候,出現(xiàn)買錯(cuò)型號(hào)、買錯(cuò)顏色或者是買錯(cuò)東西的情況,但買家及時(shí)發(fā)現(xiàn)了,就申請(qǐng)退款后重新下單退款重拍會(huì)涉及到退貨率的問題,賣家買家的都會(huì)受到影響,如果退貨率大的話還會(huì)影響信譽(yù)2、如果買家拍訂單時(shí)用了,那么申請(qǐng)退款時(shí)優(yōu)惠券也會(huì)跟著退款到賬,重新下單時(shí),只要優(yōu)惠券沒有過期都可以繼續(xù)使用,一般退款沒有到賬的話,優(yōu)惠券也是不會(huì)到賬的3、買家購物的時(shí)候還會(huì)涉及到使用淘金幣抵扣的情況,淘金幣在買家申請(qǐng)全額退款成功的情況下,系統(tǒng)也會(huì)把全部的淘金幣退給買家3、打開那個(gè)買家想退款的訂單,點(diǎn)擊【退款】,跳轉(zhuǎn)過后選擇【我要退款(無需退貨)】,填寫原因和金額后,提交等待賣家審核退款重拍的操作流程買家已然知曉,那么退款重拍的還有哪些要注意的地方呢接下來,一、退款重拍步驟1、打開淘寶APP,在【我的淘寶】界面里找到并打開【待發(fā)貨】二、重拍注意事項(xiàng)1、很多人認(rèn)為退款重拍跟換貨差不多,其實(shí)不然,結(jié)果是一樣的,但影響則不同如果買家一單里面包含很多個(gè)商品,那系統(tǒng)會(huì)按照比例退還淘金幣的
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