淘寶退貨賣家有權(quán)利拒收嗎？怎么降低淘寶退貨率？

         在退回商品的時候，買家一定要和賣家先溝通退貨的費用問題，才能進行退貨，在沒有溝通的情況下，如果直接發(fā)到付，賣家有權(quán)拒收根據(jù)淘寶規(guī)定，即使是賣家出錯的情況下，如果買家退貨直接發(fā)到付，買家也需要承擔一半運費的遇到賣家拒收無需慌張，只要了解并學(xué)會利用淘寶規(guī)則，及時與客服溝通保留相關(guān)證據(jù)，找到客服處理問題，明白這些方法，就能更好地解決處理問題，享受更加愉悅的淘寶購物體驗這種情況下需要消費者聯(lián)系賣家通過協(xié)商取貨，并且承擔到付運費，也可用聯(lián)系物流公司的方式取回貨物支付運費后，重新退貨并且我們可以查看賣家是否有加入淘寶7天無理由退換，如果有的話，在7天之內(nèi)，只要買家能夠確保沒有剪下吊牌，未曾刮花包裝，損壞包裝并且包裝干凈等，都可以退貨當退貨遇到賣家拒收的情況時，首先和商家客服聯(lián)系，爭取客服同意在退換貨，以免造成麻煩，并將聊天記錄保存好除去這種沒有和賣家溝通，直接到付這種情況是買家的責(zé)任以外，其余都屬于賣家責(zé)任，無論賣家是否聲明，下面有無小文字標注等，都是沒用的當退貨遇到麻煩，賣家拒收貨物，買賣雙方產(chǎn)生糾紛的時候，作為消費者應(yīng)當怎么辦才能解決這一問題呢如果未擁有極速退款的特權(quán)，賣家拒簽，買家可從首次申請退款日起15天后請求客服介入進行處理而且賣家已經(jīng)同意退款，填單之后，如果買家擁有淘寶極速退款的特權(quán)的話，即便賣家拒簽也沒用，在10天內(nèi)賣家不同意退款便會默認的將款返到買家的支付寶中的                

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