淘寶賣家求助，復(fù)購(gòu)率低的產(chǎn)品如何推廣？考量復(fù)購(gòu)率要注意什么？

         從產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的角度，越來(lái)越多的產(chǎn)品意識(shí)到復(fù)購(gòu)率的重要性，也就會(huì)不斷的去探索新的用戶運(yùn)營(yíng)模式，以近期比較流行的運(yùn)營(yíng)方式為例，可以提升重復(fù)購(gòu)買率的運(yùn)營(yíng)手段如下：會(huì)員體系的打造仍是不二法寶很多產(chǎn)品做到一定規(guī)模之后，都會(huì)開始搭建自己的會(huì)員體系，一是為了豐富會(huì)員的服務(wù)三、什么時(shí)候開始關(guān)注復(fù)購(gòu)率提升復(fù)購(gòu)是很多電商團(tuán)隊(duì)問到最多的，確實(shí)，復(fù)購(gòu)要關(guān)注，但可能你需要有深刻的認(rèn)識(shí)和計(jì)劃：一是品類本身，影響用戶購(gòu)買的最大的因素就是業(yè)務(wù)本身，用戶是否需要，用戶是否需要今天買了明天還買，需要先從自身品類特性思考其實(shí)電商類產(chǎn)品已經(jīng)驗(yàn)證品類擴(kuò)充是有效的，可以提升平臺(tái)對(duì)用戶購(gòu)買需求的滿足能力，從而影響復(fù)購(gòu)率所以是否該重點(diǎn)考量復(fù)購(gòu)率和產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)階段有關(guān)系，公司的決策或者團(tuán)隊(duì)在運(yùn)營(yíng)上的取舍會(huì)決定考量的階段，也見過一些產(chǎn)品的用戶基數(shù)剛上去，考核指標(biāo)就變成銷售額，雖然可能不利于產(chǎn)品發(fā)展，但此時(shí)就需要考量復(fù)購(gòu)率了很多產(chǎn)品吸引用戶首次下單購(gòu)買的策略都是通過讓利促銷的方式，發(fā)現(xiàn)用戶好久沒來(lái)了，為了激活用戶會(huì)再次推送優(yōu)惠券或促銷活動(dòng)，可能又會(huì)產(chǎn)生第二次購(gòu)買，但這種方式的促進(jìn)作用是在呈漏斗式下降的，而且促銷也有成本大數(shù)據(jù)分析正扮演重要角色精準(zhǔn)化推薦是大家都知道的一種大數(shù)據(jù)應(yīng)用方式，根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和瀏覽行為，去預(yù)測(cè)用戶可能要購(gòu)買的商品，從而在用戶瀏覽的過程中，或者定期向用戶推送的內(nèi)容中，加入類似商品的推薦營(yíng)銷是否到了該重點(diǎn)關(guān)注復(fù)購(gòu)的階段，具體還需要結(jié)合產(chǎn)品本身、所處經(jīng)營(yíng)階段、團(tuán)隊(duì)資源甚至創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目增長(zhǎng)的預(yù)期來(lái)決定，當(dāng)然，如果你有一個(gè)低成本的策略支持你做這件事，那復(fù)購(gòu)率的提升一定也會(huì)給你帶來(lái)其他指標(biāo)的提升比如電商產(chǎn)品正常的商品檢索、商品詳情、下單購(gòu)買流程、支付流程、配送過程等等，每個(gè)業(yè)務(wù)模塊都會(huì)影響用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，只有各個(gè)環(huán)節(jié)都做好了，才能從根本上保障產(chǎn)品的使用體驗(yàn)從計(jì)算方式里面也可以看出，如果復(fù)購(gòu)率高，單個(gè)用戶對(duì)產(chǎn)品的貢獻(xiàn)度也就高，這也說(shuō)明復(fù)購(gòu)率指標(biāo)對(duì)產(chǎn)品發(fā)展的健康度來(lái)說(shuō)是很重要的除了從品類本身思考，你可能還需要通過數(shù)據(jù)看用戶的重復(fù)購(gòu)買需求，你可以篩選3個(gè)月內(nèi)有首次購(gòu)買行為的用戶，然后看這群人在首次購(gòu)買后的3個(gè)月內(nèi)有復(fù)購(gòu)行為的用戶有多少，占比多少                

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