賣家求助,淘寶雙十一營銷策劃方案該如何擬定?
熙堯公主樓主|2022-04-28|10:13|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6918
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按照以上步驟操作基本上就可以完整的完成雙十一營銷策劃方案了,當然如果大家的店鋪規(guī)模比較小的話,也不用這么復雜的進行安排了,大家只需要參與淘寶官方平臺的活動,然后做好服務(wù)就好了一般情況下賣家都會成立雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預(yù)熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段官方推薦平臺《排名無憂:大家在進行自己店鋪雙十一營銷方案策劃的時候,一般按照以下幾個方面入手來操作即可,如下:1、先要進行營銷方案所要達到的目標設(shè)定,大家在進行目標設(shè)置的時候,不是盲目的去設(shè)定的,是需要有所參考的,比如參照去年雙十一的店鋪業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度等每年的雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,大家要預(yù)估下活動效果和店鋪目前的物流、客服等人員的承載能力,然后決定在活動當天改如何重新分配和調(diào)動這些人員,以達到最好的服務(wù)效果在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準備在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動和當天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排2、在目標設(shè)定好之后,大家接下來需要在方案里面進行活動商品準備和調(diào)查了在活動預(yù)熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名VIP會員的電話提前通知4、接下來就為店鋪本次的雙十一活動擬定一個活動主題,優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知3、商品準備好之后,還需要在方案里面規(guī)劃好雙十一活動中服務(wù)問題,例如:物流/客服/系統(tǒng)準備等
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