幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶店鋪的人群消費(fèi)層級(jí)劃分后會(huì)為店鋪帶來(lái)哪些運(yùn)營(yíng)便利呢?

    淘寶店鋪的人群消費(fèi)層級(jí)劃分后會(huì)為店鋪帶來(lái)哪些運(yùn)營(yíng)便利呢?

    36期罪過(guò)樓主|2020-07-22|11:44|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:4950

             店鋪對(duì)于這些人群進(jìn)行了消費(fèi)層級(jí)的劃分之后,對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)會(huì)帶來(lái)哪些幫助呢,大家在做促銷活動(dòng)的時(shí)候,就可以針對(duì)不同層級(jí)的人群發(fā)送不同的推廣信息和優(yōu)惠內(nèi)容了,當(dāng)然在客戶維護(hù)的時(shí)候也可以更有針對(duì)性,讓哪些忠實(shí)于店鋪的消費(fèi)者得到更好的回饋,還有一點(diǎn)就是客服人員在進(jìn)行相關(guān)問(wèn)題解答的時(shí)候可以針對(duì)不同層級(jí)的人員使用不同的話術(shù)技巧,使每一位消費(fèi)的顧客都可以獲得滿意的答復(fù)或者是服務(wù)當(dāng)然在店鋪具體的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,淘寶店鋪也會(huì)對(duì)進(jìn)店消費(fèi)的人群進(jìn)行消費(fèi)層級(jí)的劃分的,操作了這類劃分之后會(huì)給商家?guī)?lái)什么樣的結(jié)果呢,接下來(lái)就和小編一起研究下現(xiàn)在很多淘寶平臺(tái)上的大賣家,都在搶占各類消費(fèi)群體,以最大限度的帶來(lái)銷售量或者是提高銷售額為目的,不管是行業(yè)還是服裝行業(yè),往往一個(gè)店鋪就囊括了中、高、低端三類商品,直接是不放過(guò)每一個(gè)進(jìn)店的客戶B型顧客的天性就是那里有好吃的就去哪里,這類顧客占整個(gè)淘寶人群的50%,他們需求的商品是大眾化的,性價(jià)比超值的商品,最經(jīng)常見(jiàn)到這類客戶的地方就是聚劃算,天天特價(jià)、淘金幣等這些促銷活動(dòng)中官方推薦平臺(tái)《排名無(wú)憂:目前不少淘寶店鋪將入店消費(fèi)的顧客分為三類的,針對(duì)這三類顧客心理進(jìn)行銷售,事半功倍淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)中提升店鋪服務(wù)有更有針對(duì)性的進(jìn)行推廣也非常的重要,當(dāng)然最重要的還是大家不斷的進(jìn)行關(guān)鍵詞等內(nèi)容的優(yōu)化,為店鋪引來(lái)更多的流量這類顧客的品味和消費(fèi)能力都比較高,并且他們只要有需要就會(huì)來(lái)店里,還可能會(huì)帶動(dòng)身邊的人來(lái)A型顧客以挑剔的特性讓人抓頭皮,但是他們也是消費(fèi)群中的一部分,占據(jù)淘寶人數(shù)相當(dāng)一部分比例C型顧客可以認(rèn)定為那部分購(gòu)買(mǎi)能力高,素質(zhì)高,對(duì)店鋪極其忠誠(chéng)的顧客群如果一個(gè)店鋪能有20%這樣的顧客,那么這個(gè)店鋪的整體客單價(jià)會(huì)一直很平穩(wěn)                

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