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    淘寶店鋪的問大家的問題可以刪除嗎?應(yīng)該怎么刪除?

    樸槿惠樓主|2020-08-04|11:53|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9866

             提交之后我們就等待小二審核了,審核時間為三個工作日,審核通過以后,如果提問者有什么疑問或者異議,可以提交申訴請求,同樣,也是三個工作日的審核時間,如果你對評價內(nèi)容有什么異議,趕緊發(fā)起舉報吧,目前淘寶對這個提供的過濾系統(tǒng)還不是完善,各種廣告信息可以隨便發(fā)哦,對于自己的爆款,需要不定期的檢查這里,趕緊處理不好的信息根據(jù)以上情況,我個人分析淘寶的目的是在于提高整體的商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,因?yàn)檎麄€問答不是商家所能控制的,之前玩過的刷評價、刷銷量,甚至是店鋪的等級對顧客購買的影響度已經(jīng)降到一個非常低的程度了淘寶的“問大家”功能出來有一段時間了,發(fā)現(xiàn)這個問題比較嚴(yán)重了,很多問題直指產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量(賣家的一些吐槽全部在問大家里面可以看到),對于商家來說這些提問和回答能直接影響到商品的轉(zhuǎn)化率,所以我對“問大家”這個功能做了初步的研究如果有不好的評價,我們點(diǎn)擊點(diǎn)擊這條內(nèi)容進(jìn)入去申請舉報讓小二來幫你刪除惡意回答或者廣告,其他還沒有什么好的辦法(截止到發(fā)帖時,已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有商家朋友發(fā)帖說被競爭對手攻擊了)商家朋友目前也沒有更好的辦法去控制問答,目前唯一能做的就是抓產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,打鐵還要本身硬有的商家朋友說,多弄一些小號去購買,然后控制回答,這個研究了一下,問答的過程是不可控的,被邀請回答的都是隨機(jī)的不管從商家還是從買家出發(fā),長遠(yuǎn)來看都是有利的,真正的優(yōu)質(zhì)商家能夠脫穎而出,不會出現(xiàn)現(xiàn)在通過刷單達(dá)到劣幣驅(qū)逐良幣的情況,而買家也能獲得高質(zhì)商品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)2、通過對問答的討論,一些競爭對手或者差評師能夠進(jìn)行惡意的評價,這個問題有什么好的解決辦法系統(tǒng)邀請了B回答,C沒有被邀請到,那么只有B能直接回答A的問題,C是不能直接回答A的問題的,但是C可以在B回答之后,在下面跟著評論,類似貼吧的樓層回答一樣,而且即使沒有買過的D也能參與討論目前能回答問題的買家是系統(tǒng)邀請到的顧客會收到淘寶的系統(tǒng)消息,前去回答                

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