顧客交易成功后申請(qǐng)售后退款，還給了個(gè)差評(píng)，聯(lián)系他不肯刪除，怎么辦？

         親們好，我的店鋪有個(gè)顧客交易成功后申請(qǐng)售后退款，還給了個(gè)差評(píng)，聯(lián)系他不肯刪除？                

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