淘寶雙十一活動(dòng)如何預(yù)防價(jià)格違規(guī)問題,具體應(yīng)該怎么操作?
186****1385樓主|2020-08-11|12:00|發(fā)布在分類 / 淘寶規(guī)則|閱讀:7806
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特殊情形商家可通過“商家中心”-“官方活動(dòng)列表頁”-“2018年天貓雙十一全球狂歡節(jié)”-“查看運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等協(xié)議”-““天貓雙十一全球狂歡節(jié)”商家誠信營銷承諾函”路徑查看,如圖:消費(fèi)者可以在活動(dòng)結(jié)束后可通過退款原因“雙11價(jià)格保護(hù)”-“查看詳情”查看,如圖:注:參加營銷平臺(tái)活動(dòng)(聚劃算、淘搶購等)的價(jià)格、全店級(jí)別的店鋪優(yōu)惠券、天貓預(yù)售、商家會(huì)員日專享價(jià)、超級(jí)會(huì)員店的超級(jí)會(huì)員價(jià)、、天天特價(jià)拼團(tuán)、滿減/滿件優(yōu)惠、淘搶購整點(diǎn)搶納入保價(jià)范圍3、商家銷售與參聚商品包裝和規(guī)格不同的同種類商品四、雙11活動(dòng)價(jià)保要求(一)定義:天貓雙11活動(dòng)結(jié)束后15天(2018年11月12日-2018年11月26日)為天貓雙11活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期,在此期間,參加過天貓雙11的同款商品,其銷售價(jià)格/交易實(shí)付款金額不得低于天貓雙11活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格/交易實(shí)付款金額,特殊類目無價(jià)格保護(hù)要求2、如有交易實(shí)付款金額違規(guī)降價(jià)的(前述實(shí)付款均不包括運(yùn)費(fèi)、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、增值服務(wù)等非商品金額),消費(fèi)者可憑雙11活動(dòng)期間成功達(dá)成交易的訂單及價(jià)格保護(hù)期內(nèi)生成的訂單在價(jià)格保護(hù)期申請(qǐng)實(shí)付款差額補(bǔ)償,特殊情形除外(三)價(jià)保方式:消費(fèi)者發(fā)起退款——舉證訂單(拍下降價(jià)訂單-無需付款,且消費(fèi)者拍下訂單地址須與雙11訂單相同)——商家與消費(fèi)者協(xié)商處理——客服介入判責(zé)(糾紛退款)保價(jià)維權(quán)時(shí)效:活動(dòng)后15天內(nèi)雖然大家都知道通過做雙十一活動(dòng)能給自己的店鋪帶來各個(gè)方面的好處,但是也有可能由于一些商家們對(duì)活動(dòng)的忽視,導(dǎo)致了自己的店鋪被降權(quán)或者是受到懲罰,那么要如何在雙11活動(dòng)中把控好價(jià)格的這道關(guān)卡呢如圖:三、禁止虛抬專柜價(jià)正常流通的商品在短期內(nèi)不會(huì)出現(xiàn)成本的大幅上升或驟然下降,為倡導(dǎo)誠信經(jīng)營、避免先漲價(jià)后降價(jià)導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑天貓要求參加2018雙十一的商品,在活動(dòng)預(yù)熱期(2018年11月1日00:00:00-2018年11月10日23:59:59)的銷售價(jià)格相較于該商品2018年10月01日00:00:00-2018年10月31日23:59:59期間于天貓或天貓國際平臺(tái)展示的銷售價(jià)格的平均值,上下浮動(dòng)不得超過10%如圖:二、商家在設(shè)置折扣類營銷活動(dòng)時(shí)需要保證所宣傳折扣的真實(shí)性,一旦違規(guī)將刪除商品扣一分處理注:鮮花速遞(同城)、婚禮鮮花布置、商務(wù)用花、花藝包裝/材料、手機(jī)有價(jià)保要求(二)處罰:1、如有商品銷售價(jià)格違規(guī)降價(jià)的,天貓將依據(jù)《天貓規(guī)則》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則Tmall Global Service現(xiàn)在大家也能夠大致的了解到了天貓雙11的活動(dòng)中要怎么去把控好價(jià)格這道關(guān)卡了吧
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