天貓超市退貨流程是什么?需要怎么樣退貨?
我我玩手機(jī)樓主|2022-03-03|19:16|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:6640
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商品及其標(biāo)準(zhǔn)零件、贈品(如購買時有贈品)、說明書、保修證明書和收據(jù)、天貓超市的發(fā)貨清單齊全(如果申請退貨的商品是禮品盒、禮品包等一套商品,則需要退貨)C:天貓超市嚴(yán)格遵循國家三包法規(guī),對銷售商品履行退貨義務(wù):家電類商品、3C產(chǎn)品退貨從發(fā)票日起,發(fā)現(xiàn)商品本身的質(zhì)量問題,由制造商指定或特約售后服務(wù)中心檢查確認(rèn)持有檢查報(bào)告書(檢查或故障表)和購物發(fā)票的原件,7天內(nèi)可以退貨,退貨時需要包裝,附件齊全,請保留商品外包裝7天(2)在情況下不能提供退貨服務(wù):a:任何非天貓超市銷售的商品B:沒有質(zhì)量問題,外包裝不能恢復(fù),影響二次銷售C:為了你和別人的健康安全,化妝品、食品、內(nèi)衣等與個人衛(wèi)生相關(guān)的產(chǎn)品開封后,如果沒有質(zhì)量問題,不接受退貨C:商品外包裝不完整或損壞,產(chǎn)品不完整,標(biāo)準(zhǔn)零件、贈品(如果購買時有贈品)或者說明書不完整,保修證明書或者涂裝證明書,或者保修證明書上沒有的商品的標(biāo)準(zhǔn)(3)天貓商超產(chǎn)品參加7天無理由退貨天貓超市嚴(yán)格遵循淘寶網(wǎng)制定的7天無理由退貨服務(wù)規(guī)范天貓超市有生鮮品和非生鮮品,退貨規(guī)則和流程不同,請往下看1、天貓超市生鮮退貨流程由于生鮮商品的特殊性,7天無理由退貨,收到商品后48小時內(nèi)發(fā)現(xiàn)問題時,請拍照聯(lián)系呼叫小二處理電話申請:呼叫熱線40063089102、非生鮮商品退貨流程(1)天貓超市嚴(yán)格遵守國家三包法規(guī),對本超市銷售的商品履行退貨義務(wù),滿足以下條件,客戶收到商品后7天內(nèi)可退貨:A:商品在國家三包法規(guī)中規(guī)定的非人為質(zhì)量問題B:商品有完整的外包裝外,無包裝損壞,不影響二次銷售天貓超市是受消費(fèi)者歡迎的在線超市,很多網(wǎng)民喜歡在天貓超市購物,不僅價(jià)格便宜,還可以送到家里哦如果有不滿意的商品,可以申請退貨在與天貓超市呼叫中心確認(rèn)之前自愿退貨的商品不能接受具體細(xì)則請參考天貓7天無理由退貨服務(wù)支持類別、賠償流程和條件(4)退貨費(fèi)用問題購買者的理由退貨的,購買者自己承擔(dān)退貨費(fèi)用具體的天貓超市退貨流程和相關(guān)規(guī)則在上述內(nèi)容中說明天貓超市退貨有規(guī)則天貓超市退貨流程分享,如何退貨
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