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    淘寶惡意問大家怎么處理?處理結(jié)果介紹!

    xm_卓瑪樓主|2023-01-14|14:19|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:41

    淘寶在開店之后,都能夠在店鋪留言,但有的時(shí)分呈現(xiàn)歹意問題的狀況,那么面對(duì)淘寶歹意發(fā)問,要如何處置這種事情呢?

    處置的結(jié)果普通是怎樣呢?

    針對(duì)這個(gè)事情,我們來一同學(xué)習(xí)這篇文章!淘寶問大家是目前買家評(píng)價(jià)的商品的重要根據(jù),很多消費(fèi)者從以前的單一看差評(píng),到目前的翻閱問大家直接發(fā)問的方式,大大影響了產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

    問大家問題的靠前與否和權(quán)重有關(guān),我們能夠經(jīng)過人為操作的方式,控制問大家的權(quán)重,到達(dá)我們想要展現(xiàn)問題靠前的目的。

    1、與時(shí)間相關(guān):當(dāng)天的問題靠后,老問題的時(shí)間越近,權(quán)重越高。

    2、與答復(fù)者的等級(jí)有關(guān):淘寶賬戶的等級(jí)越高,權(quán)重越高3、與答復(fù)者的數(shù)量有關(guān):答復(fù)的數(shù)量越多,權(quán)重越高4、與點(diǎn)擊查看有關(guān):UV越多,權(quán)重越高。

    而且想下單購(gòu)置的人所提出來的問題,是能夠直接提到詳情頁里面去的,這代表著行將購(gòu)置人群的痛點(diǎn)。

    當(dāng)然,問大家因無需購(gòu)置商品,無疑成為了心懷叵測(cè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手爭(zhēng)光我們的差評(píng)工具,而我們賣家是沒有后臺(tái)權(quán)限來刪除歹意問答的。

    但是并不是完整刪除不了,假如你發(fā)現(xiàn)了有不好的評(píng)價(jià),點(diǎn)擊這條內(nèi)容去申請(qǐng)告發(fā),讓小二來幫你刪除歹意答復(fù)或者廣告,點(diǎn)擊右上角的圖標(biāo),點(diǎn)擊告發(fā)按鈕進(jìn)入,對(duì)需求的內(nèi)容告發(fā),廣告信息,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歹意評(píng)價(jià)等。

    點(diǎn)擊想要?jiǎng)h除的告發(fā)信息,停止提交。

    提交后等候小二的審核就能夠了,普通審核時(shí)間為三個(gè)工作日,審核經(jīng)過以后,假如發(fā)問者有什么疑問或者異議,能夠提交申述懇求,同樣,也是三個(gè)工作日的審核時(shí)間。

    當(dāng)然,打鐵還需本身硬,處理好產(chǎn)質(zhì)量量和進(jìn)步效勞程度才是處理問題的本源,這樣他人自然就不會(huì)去黑你了,所以我們一定去做好本人店鋪的事情,這樣他人自然就不會(huì)去陷害你!

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

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