攬收超時(shí)對(duì)店鋪有什么影響?
155****3002樓主|2022-07-06|11:41|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:370
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在淘寶上面有很多人都知道有一個(gè)物流攬件及時(shí)率的考核準(zhǔn)則,有不少賣家可能對(duì)淘寶物流攬件及時(shí)率低的原因和帶來的影響了解得不夠透徹,那么攬收超時(shí)影響店鋪嗎?攬收超時(shí)影響店鋪嗎?未超過72小時(shí)的訂單,可以等等,可能是快遞公司沒更新。
超過72小時(shí)還是沒有物流信息,無攬收信息。
幫客戶補(bǔ)發(fā),并【記錄丟件】,并備注。
大促情況下,可適當(dāng)延時(shí)48小時(shí)再處理。
售后每月要對(duì)無物流記錄的件,查看監(jiān)控。
看看是否補(bǔ)快遞員取走。
方便我向快遞公司理賠。
如是延遲發(fā)貨為由的退款申請(qǐng),你填寫的金額是89X30%=26.7。
退款金額就是89元,退款原因選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨。
貨物狀態(tài)選擇未收到貨,商家同意退款申請(qǐng)之后,首先會(huì)把商品金額89元退給你,還會(huì)退(89*0.3)元,以積分形式賠付給你,此積分可以在天貓購買實(shí)物商品使用。
天貓延遲發(fā)貨處罰是交易額的30%,最高不超過500元。
發(fā)起后賣家需要提交按時(shí)發(fā)貨有效憑證。
商家未及時(shí)發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨(除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式要注意哪些事項(xiàng)?1、如果天貓因?yàn)槿必浕蛘呶窗醇s定時(shí)間發(fā)貨,那么天貓會(huì)受到天貓的相關(guān)處罰;此外天貓還必須按照天貓買家實(shí)付的價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)天貓超市買家進(jìn)行賠付,但是這筆遲到的違約金將以天貓積分形式支付給買家哦。
2、商家未及時(shí)發(fā)貨的,除將受到天貓的相關(guān)處罰外,還必須按照實(shí)付價(jià)格(不含郵費(fèi))的30%(每筆最高不超過500元)對(duì)買家進(jìn)行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。
3、買家拍下寶貝并付款,商家必須在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨,除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及天貓?zhí)厥忸惸康攘硇屑s定發(fā)貨時(shí)間的商品,這些都是平臺(tái)的一些規(guī)則。
要注意的是,天貓類目等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品),若商家因缺貨未履行承諾,買家可在交易生成后在“已買到的寶貝”中對(duì)該筆交易立即申請(qǐng)“缺貨”退款。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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