淘寶c店能報(bào)名618嗎?淘寶商家該如何報(bào)名618活動(dòng)?
haogechen 樓主 | 2020-08-04 | 12:38 | 發(fā)布在分類 / 618大促 | 閱讀:8419
haogechen 樓主 | 2020-08-04 | 12:38 | 發(fā)布在分類 / 618大促 | 閱讀:8419
5、淘寶618大促后,客服需要準(zhǔn)備好兩個(gè)公式,關(guān)于每天預(yù)估退款量和退款人員數(shù)的公式618大促期間的工作量都是很大的,不管是對(duì)店鋪客服還是其他崗位人員都是很大的考驗(yàn),所以想要參與大促活動(dòng)的商家一定要提前做好各個(gè)項(xiàng)目的工作準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備的戰(zhàn)二、618大促客服需要做哪些準(zhǔn)備618年中大促是一次非常好的促銷機(jī)會(huì),很多淘寶旗艦店、企業(yè)店鋪都有參與,當(dāng)然很多淘寶c店賣家們肯定也是非常想?yún)⑴c的,那么,淘寶c店能報(bào)名618具體的賣家們可以在淘營銷的后臺(tái),搜索618大促的相關(guān)活動(dòng)介紹,然后找到符合自己的報(bào)名入口4、淘寶618當(dāng)天,客服需要將淘寶客服分組,分為售前、售后、異常處理、催付組等等,這樣工作細(xì)化就更能專注解決客戶問題大促期間咨詢量會(huì)增加,所以客服排名可能需要調(diào)整,流量高峰期時(shí)客服在線人數(shù)更多還有對(duì)于工具要熟練使用,因?yàn)榇蟠俟ぷ髁吭黾?,也需要有更高的?jiǎng)勵(lì),這樣客服才能更用心的服務(wù)好客戶推薦閱讀:每天預(yù)估退款量=店鋪中訂單數(shù)*預(yù)估中退款率*理念對(duì)應(yīng)日期退款量占雙十一期間中618是一個(gè)十分重要的活動(dòng),
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
推薦閱讀:
天貓運(yùn)營,天貓?zhí)貎r(jià)區(qū)平臺(tái)準(zhǔn)入要求有哪些呢?
微信掃碼回復(fù)「666」