天貓雙十一不能退貨怎么辦？有什么解決辦法？

         當買家逐漸收到雙十一的貨品時，打開一看，發(fā)現(xiàn)衣服大了，褲子短了，顏色不喜歡，正準備與商家協(xié)商退換時，卻被告知雙十一活動商品不支持這一與平常不一樣的隱秘規(guī)定，打開天貓后臺，點擊雙11商品的“退貨/退款—我要退貨—請選擇退款原因”一看，“七天無理由退換貨”果然沒有此選項”雖然現(xiàn)行消法沒有規(guī)定電商7日內(nèi)必須無理由退換貨，但根據(jù)《合同法》，商品如果與合同約定不符，消費者可以要求退換貨根據(jù)網(wǎng)上采集到的信息，律師表示，按照《合同法》規(guī)定，商品如與合同約定不符，消費者是可以解除合同，退換貨的既然天貓有此規(guī)定，如若商家不同意，估計申請?zhí)熵埧头槿胍膊皇钦驹谙M者一邊的，規(guī)定是這樣，而具體能不能退則要與店家商量了“訂單就是合同，如果商品尺寸、顏色或款式不是我訂單當中要求的，即使沒有質(zhì)量問題，我們也可以要求退換商家沒有任何理由直接規(guī)定不可以退換“商家規(guī)定的7日之內(nèi)不退不換，屬于霸王條款”另外，新消法已經(jīng)將網(wǎng)購“7日無理由退換貨”納入以上就是的全部內(nèi)容了，大家如果想要在雙十一購物的一定看清楚規(guī)則，關(guān)注幕思城電商，了解雙十一還有哪些“后遺癥”所以只能與商家協(xié)商，協(xié)商好了，在申請退款理由一項選擇“協(xié)商一致退款”，方能解決退貨問題                

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