淘寶購物訂單,商家怎樣取消訂單?取消的步驟是什么?
D蕉姐樓主|2020-07-27|13:02|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:1816
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如果買家下單之后,已經(jīng)付款了,但是東西不想要的話,在賣家沒有發(fā)貨的時候,可以在登錄之后在我的訂單詳情里選擇需要取消的訂單,點擊我要退款就可以了如果賣家發(fā)貨了,但是遲遲沒有收到貨,這時想取消訂單可以在我的訂單中選擇退款,原因寫未收到貨物就可以了取消訂單分為三種情況,第一種是下單了沒有付錢,第二種是付錢了之后還沒有收到貨,第三種是付錢了也收到了貨物發(fā)貨了之后如果沒有收到或者收到貨不滿意,同樣可以選擇,與客服索要退貨地址,等賣家收到貨就可以退款了如果沒有付款的話,不操作也是可以的,未付款的訂單3天之后會自動取消如果收到貨不滿意要取消訂單的話,需要聯(lián)系客服要地址把商品寄回去,同樣是點擊訂單里的申請退款里的退貨退款就可以了在我的訂單里面找到之前下單但是沒有付錢的訂單,在訂單右下角有取消訂單鍵,點擊之后選擇理由就可以了2、已下單已付款未收到貨物在淘寶上進行的交易在買家沒有確認收貨的時候,交易的金額還沒有進入賣家的賬戶,只是停留在淘寶的平臺里如果沒有付錢的話就是最方便的,直接取消訂單就可以了,如果不想取消的話3天之后會自動取消還有的是收到東西之后發(fā)現(xiàn)和想要的不一樣,要取消訂單
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