幕思城 > 電商問(wèn)答 > 店小蜜 > 淘寶賣(mài)家求助,阿里小蜜的醫(yī)生怎么樣?有哪些功能呢?

    淘寶賣(mài)家求助,阿里小蜜的醫(yī)生怎么樣?有哪些功能呢?

    雨夜火樹(shù)銀花 樓主 | 2020-07-20 | 15:59 | 發(fā)布在分類(lèi) / 店小蜜 | 閱讀:6566

             阿里巴巴方面表示,上線半個(gè)月來(lái),小蜜收到了日均400萬(wàn)用戶的消息,其中近百萬(wàn)用戶選擇直接向小蜜提問(wèn),取代傳統(tǒng)客服熱線,解決他們淘寶購(gòu)物的相關(guān)問(wèn)題,按照一個(gè)淘寶客服小二日均接待100余人來(lái)計(jì)算,小蜜的服務(wù)能力堪比3.3萬(wàn)個(gè)客服小二阿里巴巴全量推出人工智能服務(wù)產(chǎn)品“”,除了咨詢投訴等基礎(chǔ)服務(wù),用戶可在小蜜上完成充話費(fèi)、查天氣、買(mǎi)機(jī)票、導(dǎo)購(gòu)等功能幕思城電商店小編試著在小蜜上說(shuō)出自己充話費(fèi)的需求,很快便得到響應(yīng),直至話費(fèi)到賬所需時(shí)間1分鐘左右據(jù)阿里方面介紹,充話費(fèi)已經(jīng)躍升為會(huì)員在小蜜上成交的第一大類(lèi)目,對(duì)著小蜜說(shuō)出充話費(fèi)需求即可快速完成充值不知道大家有沒(méi)有去研究過(guò)阿里最近推出的人工智能服務(wù)產(chǎn)品它是一個(gè)無(wú)線端多領(lǐng)域私人助理,依托于客戶真實(shí)的需求,通過(guò)智能+人工的方式提供客戶極致的購(gòu)物體驗(yàn)服務(wù),提升客戶留存并創(chuàng)造價(jià)值但是也不要著急,首先讓我們?cè)敿?xì)的了解一下它有哪些功能,這樣才能夠幫助大家玩得開(kāi)心功能一、代替人工客服,通過(guò)小蜜即可一觸即達(dá),比如查看物流、申請(qǐng)退款/售后、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等一鍵式功能大家應(yīng)該清楚的知道了阿里小蜜的醫(yī)生怎么樣了吧基于客戶需求的垂直領(lǐng)域(服務(wù)、導(dǎo)購(gòu)、助手等)均通過(guò)智能+人工的方式提供客戶極致的客戶體驗(yàn)                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決?沒(méi)思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶店鋪開(kāi)通專(zhuān)業(yè)版生意參謀,不想用了能退款嗎?

    我的淘寶店開(kāi)了6年了,總是做不起來(lái)是什么原因?

    淘寶店鋪寶貝顯示不出來(lái),調(diào)整尺寸后還是不顯示怎么回事?

    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666