淘寶店問大家賣家應(yīng)該怎么回答,詳細(xì)步驟是什么?
150****6848樓主|2020-07-21|16:05|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3007
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經(jīng)常逛手機(jī)淘寶的朋友應(yīng)該知道現(xiàn)在有這樣一個功能,就是問大家,就是說大家在還沒購買的時候可以通過問已經(jīng)購買的賣家,問問產(chǎn)品相關(guān)的知識,當(dāng)然賣家也是可以去回答的,那么這個步驟是怎么操作呢如果在一段時間后還沒有網(wǎng)友回復(fù)的話,此時賣家就可以自己進(jìn)行回復(fù),點擊“查看此問題”因為客戶是在手機(jī)端進(jìn)行提問的,所以我們點擊進(jìn)入的是手機(jī)網(wǎng)頁版賣家如何回復(fù)問大家當(dāng)有客戶提交了問題以后,賣家就會收到一條系統(tǒng)信息問大家功能可以方便訪問對商品的疑問對已購買的網(wǎng)友進(jìn)行提示,由已購買過此商品的網(wǎng)友進(jìn)行回答,當(dāng)然商家也可以自己回答大家可以按照上文小編所提供的辦法去回答問大家,并且小編覺得要認(rèn)真去回答,因為有的時候買家也會對這些意見做判斷的,會直接影響到買家的購買欲,所以小編提醒大家一定要仔細(xì)去回答這個問題哦點擊“去提問”按鈕,提示自己的問題,這樣購買過此商品的客戶就會收到信息關(guān)于大家問的提問方,淘寶沒有做出限制,甚至賣家自己也可以對自己的產(chǎn)品進(jìn)行提問(不能自答)點擊“問大家”選項,可以看到已有提問的列表信息請看下文的教程但其實有解決方法
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