淘寶店運(yùn)營(yíng)中需要注意哪些問題，應(yīng)該怎么推廣引流？

         就拿最近來說，我們陸續(xù)在每一瓶精油瓶身貼上該批次的“色譜圖”，（色譜可以理解為植物的DNA圖譜），這個(gè)本來是國(guó)家根本沒規(guī)定的，甚至連行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也不是，是我們自己給自己找罪受——我們每個(gè)批次都去SGS（瑞士通用公證行）做色譜檢測(cè)（其實(shí)國(guó)內(nèi)的中山醫(yī)科大等都能做色譜檢測(cè)，但SGS是國(guó)際上最具聲譽(yù)的，也最貴），然后再配上國(guó)際上幾個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家銷量第一精油品牌的色譜圖，讓消費(fèi)者自己去比對(duì)——比對(duì)看看，阿芙精油的色譜，是不是和國(guó)際頂尖品牌幾乎一模一樣我們并沒有直接做判斷，而是把決定權(quán)交給消費(fèi)者，通過不斷微博互動(dòng)，最后，居然是顧客更喜歡自己手工貼，而且，有不少顧客大概是處女座丶完美主義者，為了把每一個(gè)不干膠貼都用光，就買了所有精油為啥這么說呢，比如這次阿芙被黑，完全是空穴來風(fēng)——質(zhì)疑阿芙是不是全網(wǎng)精油銷量第一，這不是神經(jīng)病么所以，當(dāng)阿芙這次被黑公關(guān)大面積造謠時(shí)，N多粉絲跑到我們官微下面力挺，并聲稱必須用腳投票，在雙十一用支付寶里的真金白銀來捍衛(wèi)對(duì)阿芙的喜愛比如我們，貌似N多人轉(zhuǎn)發(fā)和質(zhì)疑阿芙精油到底品質(zhì)有沒問題——就好像在外人眼中，小米不是整天挨罵么除了這種“硬功夫”，我們?cè)谫N心小細(xì)節(jié)方面簡(jiǎn)直更“互聯(lián)網(wǎng)精神”，舉個(gè)小例子，當(dāng)顧客買了好幾瓶精油時(shí)，因?yàn)槠可矶际蔷G色的，使用時(shí)需要拿起來仔細(xì)端詳哪瓶是薰衣草丶哪瓶是洋甘菊，但到底是出廠時(shí)在蓋子頂端貼個(gè)不干膠好呢可是，反過來說，阿芙粉絲所喜歡的那種平等交流丶互動(dòng)感丶驚喜文化丶和小王子丶劉野丶幾米丶海綿寶寶等或美好或有趣的形象定制合作丶還有更核心的——顧客能感受到的我們?cè)诋a(chǎn)品端不斷迭代升級(jí)，根據(jù)用戶所需，提升品質(zhì)”我當(dāng)時(shí)哭喪著臉說，唉，這以前吧，微博時(shí)代之前，無論報(bào)紙引發(fā)的公關(guān)危機(jī)，還是門戶網(wǎng)站引發(fā)，都還有“火苗初起丶擴(kuò)散傾向丶大幅蔓延丶全面爆發(fā)”這么個(gè)循序漸進(jìn)的階段，過程少則三五天，多則一星期以上，只要是對(duì)品牌很珍視的公司，前兩個(gè)階段，是很有可能滅火成功的蘋果，超出了了它品牌目標(biāo)用戶的期待，所以腦殘粉無數(shù)阿芙的寶貝頁面里，2年前開始，每一個(gè)寶貝頁面，都在曬產(chǎn)地證明丶和莊園的契約種植合同丶報(bào)關(guān)單丶以及各種國(guó)內(nèi)檢測(cè)證明，曬了2年了有沒有                

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