開淘寶店鋪如何解讀自己店鋪的營(yíng)銷數(shù)據(jù)呢?
花慕語(yǔ)鞋業(yè)樓主|2022-07-15|14:10|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:9493
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最后發(fā)現(xiàn)說(shuō)是非品牌類關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量上升,那么就再找原因——市場(chǎng)變化(淡季旺季之類),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng),還是自身改變按照這個(gè)思路我們可能發(fā)現(xiàn)說(shuō)主要的原因是”流量上升“而”訂單量升幅不明顯“,那么下面我們就可以來(lái)拆解”流量“的構(gòu)成,例如拆成”直接訪問流量“、老規(guī)矩,最后問個(gè)問題:如果我們有了用于衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果的完善的指標(biāo),從這套指標(biāo)看,campaign(或者頁(yè)面改版,或者其他任何東西)A在各項(xiàng)指標(biāo)上都和campaign B相當(dāng),而且我們把指標(biāo)分區(qū)段、拆細(xì),分步驟看漏斗圖都看不出什么東西,我們應(yīng)該怎么做一般來(lái)說(shuō),這一步會(huì)畫個(gè)漏斗圖(前面幾個(gè)步驟也都會(huì)畫些漂亮圖來(lái)展示以示專業(yè))舉兩個(gè)例子:第一個(gè)例子:兩個(gè)campaign,帶來(lái)一樣多的流量,一樣多的銷售,是不是說(shuō)明兩個(gè)campaign效率差不多,我們沒什么好總結(jié)好學(xué)習(xí)的見過一個(gè)例子就是轉(zhuǎn)化率下降,MKT查流量質(zhì)量發(fā)現(xiàn)沒問題,PM查價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力也沒問題——最后發(fā)現(xiàn)是MIS為了防止惡意注冊(cè),在登錄頁(yè)面加了驗(yàn)證碼(而且那個(gè)驗(yàn)證碼極度復(fù)雜),把“登錄頁(yè)面–>填寫訂單信息“這一步的轉(zhuǎn)化給降低了比如看Avg Time on Site,我們可以看個(gè)平均值,就好象:也可以去查看分區(qū)段的數(shù)據(jù),獲得更深刻的理解,就好象:從第一個(gè)數(shù)據(jù)里我們其實(shí)很難分析出原因,更別說(shuō)想出行動(dòng)方案可是,如果我們把每個(gè)campaign的流量拆細(xì),去看每一步,就會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的地方另一方面要分析說(shuō)哪里沒做好(因?yàn)樾略隽髁康遣]有相應(yīng)增加太多銷售),去研究怎樣讓“產(chǎn)品頁(yè)面”更具吸引力的累計(jì)經(jīng)驗(yàn),下次設(shè)計(jì)campaign的時(shí)候會(huì)更有的放矢,而不是僅僅寫一個(gè)簡(jiǎn)單report說(shuō)這兩個(gè)campaign效果一樣就結(jié)案了化的例子,實(shí)際上還可以分更多層)第二個(gè)例子可能更常見一些,比如網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率下降,我們可以拆成這樣的漏斗:這樣拆好之后,更能清楚地看到到底是哪一步的轉(zhuǎn)化率發(fā)生了變化
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