幕思城>電商問(wèn)答>蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)>店小蜜店鋪關(guān)鍵詞如何設(shè)置?有什么流程

    店小蜜店鋪關(guān)鍵詞如何設(shè)置?有什么流程

    榛果拿鐵不加糖樓主|2022-07-26|16:52|發(fā)布在分類 / 蝦皮運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)|閱讀:7402

                       如今,經(jīng)營(yíng)一家淘寶店并不容易。這需要做很多工作。有些朋友會(huì)用小米來(lái)提高工作效率。那么如何設(shè)置小米店的關(guān)鍵詞呢?流程是怎樣的?讓我們來(lái)看看。

    如何設(shè)置店鋪小米店的關(guān)鍵詞?

    設(shè)置關(guān)鍵字有三個(gè)步驟。就拿活動(dòng)問(wèn)題來(lái)說(shuō),買三送一。

    第一步:收集店鋪高頻問(wèn)題。通過(guò)看買家和客服或者機(jī)器人的對(duì)話,我們知道之前買家關(guān)于買三送一的問(wèn)題是:要不要買三件低退款?

    不是買三件免費(fèi),買三件免費(fèi),買三件免費(fèi),我拍任意三件能減一件嗎?

    可以,隨便選三件,退一件。

    第二步:提煉常用詞或短語(yǔ)。我們發(fā)現(xiàn)買家中常見(jiàn)的表達(dá)方式或詞語(yǔ)有:3,3,1,1,退,免,減,送,退。

    第三步:我們開(kāi)始通過(guò)組合單詞來(lái)建立關(guān)鍵字組。比如3+退+1,3+退+1,3+送+1,3+減+1,3+送+1,3+免+1,3+退+1,3+減+1,3+還+1,3+免+1。通過(guò)關(guān)鍵字設(shè)置界面。

    每組關(guān)鍵字可以由[10]個(gè)不同的單詞或短語(yǔ)組成。

    當(dāng)單詞組合時(shí),在中間使用“+”鏈接。關(guān)鍵詞,請(qǐng)加【詞】,不要加句子!可以針對(duì)店內(nèi)各種高頻問(wèn)題設(shè)置,也可以是無(wú)回復(fù)或打錯(cuò)的場(chǎng)景配置。相信對(duì)于淘寶平臺(tái)開(kāi)店的賣家朋友們來(lái)說(shuō),這個(gè)工具對(duì)于店鋪小米并不陌生,它的功能很多??梢院侠砝?,提高工作效率。

    今天,商店小米的智能助理接待是什么?

    智能是機(jī)器人輔助客服接待的模式??头褂门Y唤哟I家時(shí),智能助手會(huì)提供自動(dòng)問(wèn)題回復(fù)、語(yǔ)音推薦、商品推薦、優(yōu)惠券賣點(diǎn)推薦、商品知識(shí)庫(kù)展示、物流異常查詢、跟單任務(wù)展示等功能。在牛倩輸入框的頂部和牛倩右邊的“機(jī)器人”面板中。適合日常接待,提高平鈴、客服接待效率和客服轉(zhuǎn)化率。

    如何設(shè)置使用智能輔助?

    第一步:檢查確認(rèn)已開(kāi)通店鋪?zhàn)淤~戶的商戶已經(jīng)收到子賬戶,可以跳過(guò)這一步。如果你的商店尚未收到子賬戶,你需要前往(https://zizhanghao.taobao.com/subaccount/index.htm)并點(diǎn)擊接收子賬戶。如果您已經(jīng)收到子帳戶,請(qǐng)?zhí)^(guò)這一步。

    第二步:登錄店鋪小米后臺(tái),打開(kāi)智能助手。在瀏覽器中打開(kāi)商店小米后臺(tái):https://dianxiaomi.taobao.com/#/,或通過(guò)牛倩搜索“商店小米”進(jìn)入后臺(tái);將鼠標(biāo)移動(dòng)到右上角的“智能助理接待”位置,點(diǎn)擊設(shè)置(也可以通過(guò)“左側(cè)菜單-店鋪管理-接待設(shè)置-智能助理接待”進(jìn)入),點(diǎn)擊“席位授權(quán)”,根據(jù)您店鋪的席位數(shù)量將席位授權(quán)給相應(yīng)的子賬戶??偨Y(jié):以上文章全面介紹了【如何設(shè)置店鋪小米店的關(guān)鍵詞?流程是怎樣的】可以對(duì)店鋪的子賬戶進(jìn)行智能授權(quán)。授權(quán)完成后,您需要讓子帳戶重新啟動(dòng)牛倩客戶端。子賬號(hào)可以看到店鋪小米的圖標(biāo),點(diǎn)擊后可以打開(kāi)。今天到此為止。如果你想了解更多的店鋪秘密,請(qǐng)查看以上分項(xiàng)。                 


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