淘寶賣家,如何找準(zhǔn)產(chǎn)品的精準(zhǔn)人群?具體怎么操作?
范杰文樓主|2020-08-18|11:30|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:10012
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四、修復(fù)精準(zhǔn)人群:先講個我自己所經(jīng)歷的事,我們家的產(chǎn)品本身就屬于類目中高端品,小貴,去年我們家為了沖全年銷量,進(jìn)行了長時間的低價(jià)活動,大量的用戶下單,結(jié)果2個月后傻眼了,人群標(biāo)簽出了問題:我們大量的支付新買家跟我們店鋪支付老買家的年齡、消費(fèi)層級、關(guān)鍵詞完全不一致對此,最有效方法是打造好我們自己的店鋪標(biāo)簽,店鋪標(biāo)簽可以有效的幫我們獲得精準(zhǔn)人群,同時我發(fā)現(xiàn)一些沒接觸過電商的廠商,一上來就想挖個金娃娃,生產(chǎn)出來的新產(chǎn)品直接跟國際大品牌對標(biāo),賣同等價(jià)位,結(jié)果賣不出去,怪人群沒找對、人群不精準(zhǔn)、人群不匹配,你特么當(dāng)消費(fèi)者是傻X啊,要買了你家產(chǎn)品的才真是瞎了狗眼一位是公司行政文員月薪5K,平時的衣服普普通通,當(dāng)她們同時搜索:風(fēng)衣,呈現(xiàn)出來的產(chǎn)品會截然不同,這是基于兩位女性的年齡、消費(fèi)能力、女裝歷史價(jià)格帶等所得出的結(jié)果,這就是人群標(biāo)簽的不同,如果高級總監(jiān)搜索出來的風(fēng)衣價(jià)格199,行政文員搜索出來的風(fēng)衣價(jià)格1999,那請問她們會下單嗎影響店鋪和產(chǎn)品標(biāo)簽的因素:三、精準(zhǔn)人群與店鋪標(biāo)簽如何成型:當(dāng)?shù)赇亴氊惖臉?biāo)簽與進(jìn)店用戶的標(biāo)簽形成聯(lián)動時,系統(tǒng)便會為你推薦最精準(zhǔn)的客戶和人群,隨著同樣標(biāo)簽的人群不斷購買我們的產(chǎn)品,就開始形成特定的店鋪和產(chǎn)品標(biāo)簽結(jié)果導(dǎo)致只有這款低價(jià)產(chǎn)品賣得好,其他沒有參加活動的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化卻在降低,當(dāng)初我們?yōu)榱虽N量沒有考慮到店鋪的人群標(biāo)簽,導(dǎo)致我們活動過后用了很長一段時間才把人群修正過來2、場景體驗(yàn)需要參考我上一篇文章,考拉第十八篇:細(xì)化爆款六大要素,如何提升產(chǎn)品的視覺(三)例如裝修風(fēng)格要根據(jù)我們的店鋪的人群來設(shè)計(jì),不同消費(fèi)層級、不同年齡段所喜歡的風(fēng)格也有差異,年輕的大多喜歡卡哇伊、充滿活力,已婚已育大多喜歡干凈簡潔、穩(wěn)重大氣5、老客戶回購鞏固人群標(biāo)簽:用老顧客來鞏固人群標(biāo)簽是最優(yōu)選的方法,一是精準(zhǔn),二是成本低,一條短信、一張優(yōu)惠券、一句專屬客服留言、一份老客贈品就能打動你店鋪曾經(jīng)的用戶,包括自建的魚塘,我的群主是成人類目TOP5,他就是位老客維護(hù)的高手,每天能把我們撩的心潮澎湃,我的經(jīng)驗(yàn)也多虧他多多指點(diǎn)》寫到一款產(chǎn)品打爆所需的必要條件,我覺得單單寫這一篇不夠過癮,想說的太多,所以我決定花個四篇左右的內(nèi)容把這些條件細(xì)化分解,做成一個小連載,請沒有看過前面的朋友先看看大綱:同意的請最后點(diǎn)個贊,反對的請點(diǎn)右上角X感謝同意的朋友,我們最后聊聊人群,有不對的請指正1、全店寶貝控制在一個價(jià)格帶:這里我要說明的是每一個款商品其價(jià)格都有相應(yīng)的價(jià)格帶,也有相對的人群對應(yīng),因此我們需要檢查我們店鋪的商品價(jià)格帶是否混亂,例如牛仔褲,當(dāng)我們搜素牛仔褲的時候,在下方會看到一個價(jià)格區(qū)間,盡可能的讓所有同類型的產(chǎn)品保持在同一個價(jià)格區(qū)間這些計(jì)劃可以自定義我們的人群,是修復(fù)精準(zhǔn)人群標(biāo)簽的最有效的手段,通過你自身店鋪的人群標(biāo)簽,用直通車引流這部分目標(biāo)人群,一能會強(qiáng)化標(biāo)簽,二能提升店鋪轉(zhuǎn)化
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