淘寶店鋪的正常商品被違規(guī)刪除，損失6萬(wàn)怎么辦？
那傷_誰(shuí)懂樓主|2020-09-03|11:40|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：7865
我當(dāng)時(shí)還奇怪不是提交了怎么又出來(lái)了，我檢查了一下申訴入口也沒(méi)有看到任何不符合項(xiàng)提示，就再次28號(hào)失眠了一個(gè)晚上我29 號(hào)9點(diǎn)馬上打電話給客服一名叫艾麗的小二接待，她聽(tīng)我把事情經(jīng)過(guò)說(shuō)了一遍，就說(shuō)27應(yīng)該有通知你的不符合項(xiàng)的當(dāng)時(shí)看到違規(guī)就很郁悶了，打開(kāi)申訴入口提交，憑證就是3C證書(shū)、質(zhì)檢報(bào)告、產(chǎn)品照片，這些資料咱們都有上架產(chǎn)品的時(shí)候用過(guò)，所以當(dāng)時(shí)馬上就提交了申請(qǐng)了等小二審核，大家耐心一些我馬上找到手機(jī)發(fā)現(xiàn)27號(hào)沒(méi)有收到淘寶短信，只有周五28日處罰的通知淘寶第二次27號(hào)是讓我提交授權(quán)或者進(jìn)貨憑證的，就這樣，一款產(chǎn)品通過(guò)品質(zhì)保障標(biāo)記的商品就是說(shuō)有授權(quán)書(shū)商品被刪除，還是嚴(yán)重違規(guī)原因還是沒(méi)有提交授權(quán)書(shū)最后我把授權(quán)書(shū)截圖給淘寶小二艾麗但是小二說(shuō)她沒(méi)辦法處理的，她幫我把授權(quán)書(shū)截圖轉(zhuǎn)交品控部門處理等待結(jié)果，申訴兩次的機(jī)會(huì)已經(jīng)用尷尬、無(wú)語(yǔ)、心塞更多的是無(wú)奈心想壞了，淘寶一定是發(fā)到站內(nèi)信了，現(xiàn)在站內(nèi)信信息非常多，下單、售后、關(guān)閉訂單都是站內(nèi)信，一般就是早上或者晚上看一次，其他時(shí)間也不會(huì)去看的等4月27日后臺(tái)又出現(xiàn)截圖的申訴信息和入口為了這個(gè)鏈接1我一個(gè)月沒(méi)有陪小孩子了我家在外地的，其他4個(gè)小伙伴也一樣是付出很多我只是想要個(gè)再次提交的機(jī)會(huì)，5個(gè)人希望和期待，結(jié)果渺茫
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