淘寶買家在我店里多次購買，卻被認(rèn)定為炒作信用怎么辦？

         有一個客戶第一次在我店買了幾個產(chǎn)品試用，收到貨以后的幾天覺得可以，又多買了幾個，都是真正的交易的，我今天看評價(jià)管理，結(jié)果這兩個交易的評價(jià)被定為炒作信用，好評被刪除了，請問要怎么申訴？實(shí)在是太冤了。                

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