淘寶店鋪，如何運(yùn)營？如何快速提高轉(zhuǎn)化率？

         其實(shí)很早以前有人在網(wǎng)絡(luò)上分享過這個圖譜但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，就拿食品類目舉例，站在用戶運(yùn)營的角度，可以衍生出以下手段及對應(yīng)場景來實(shí)現(xiàn)活動需求：「傲慢」我強(qiáng)于他人，優(yōu)越于他人——刷存在感，追求影響力——激發(fā)UGC，引導(dǎo)傳播「妒忌」別人有，我也要有——從眾心理，不甘落后——使用明星效應(yīng)，寫好文案促使下單「暴怒」不管是否需要都要買——情緒化，沖動消費(fèi)——限時，增加緊迫感的活動「懶惰」能省一點(diǎn)事，甚至超出我預(yù)期我會很舒適——舒適偏好——提高增值服務(wù)「貪婪」能夠得到大于付出——占便宜心理——低價(jià)、促銷等「色欲」看起來好看我更愿意買單——愛美之心人皆有之——視覺效果「貪食」產(chǎn)品夠吸引人，我會控制不住想要吃——嘴饞是控制不住的洪荒之力——產(chǎn)品本身包裝化除了活動上設(shè)置利益點(diǎn)來切入消費(fèi)者需求外，重建用戶滿意度模型也很重要，用戶的滿意度將直接影響到參與活動的動力，以及下次活動的號召力和未來的復(fù)購率三、推廣方式提起活動營銷的推廣，其實(shí)不管是線上還是線下，一個好的活動推廣都離不開：口碑營銷以產(chǎn)品拉新品牌聯(lián)合口碑營銷：傳統(tǒng)老店會做一些促銷，推薦好友來消費(fèi)則有折扣，拉新也會給老客戶發(fā)紅包，進(jìn)行變相打折3.必備因素：當(dāng)優(yōu)化此需求，用戶滿意度不會提升，當(dāng)不提供此需求，用戶滿意度會大幅降低影響用戶滿意度的因素化為5個類型：1、魅力因素：用戶意想不到的，如果不提供此需求，用戶滿意度不會降低，但當(dāng)提供此需求，用戶滿意度會有很大提升5.反向因素：用戶根本都沒有此需求，提供后用戶滿意度反而會下降做電商學(xué)習(xí)與分享是很有必要的，很可能今天你看到的結(jié)合到自己類目就用上了，我一直喜歡的幾句話：“越努力，就越幸運(yùn)”，“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”，“堅(jiān)持就是勝利”，”態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗“我去，這些雞湯都讓我說了，其實(shí)都很有道理，請干了這幾碗吧，哈哈4.無差異因素：無論提供或不提供此需求，用戶滿意度都不會有改變，用戶根本不在意：1.賣家必看十八個淘寶實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營小技巧2.一名優(yōu)秀運(yùn)營人員完整的店鋪數(shù)據(jù)分析報(bào)告3.史上最全4.淘寶客服常用話術(shù)技巧大全下圖對各個階段的需求，進(jìn)行了場景細(xì)化：二、活動設(shè)置符合消費(fèi)者心理學(xué)消費(fèi)者心理學(xué)其實(shí)最初始的出發(fā)點(diǎn)，就是天主教教義中的七種罪過，揭示了人類原始的本能欲望，七宗罪分別是是：傲慢、妒忌、暴怒、懶惰、貪婪、淫欲和貪食2.期望因素（一維因素）：當(dāng)提供此需求，用戶滿意度會提升，當(dāng)不提供此需求，用戶滿意度會降低                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店鋪已成功開通，但是不能上架商品怎么回事？

淘寶商家如何報(bào)名淘寶66大促，報(bào)名入口在哪里呢？

淘寶店鋪海選補(bǔ)招入口已經(jīng)審核通過，后期要注意哪些問題？