淘寶商家要怎么去做雙十二的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃？怎么提升銷(xiāo)量？

         銷(xiāo)量少可能問(wèn)題不大，如果業(yè)績(jī)很大的情況下，比如雙12當(dāng)天搞了800w，去年業(yè)績(jī)可能只有今年的一半，發(fā)貨、供應(yīng)鏈能勉強(qiáng)配合的了，但是今年翻了1倍，那么對(duì)供應(yīng)鏈的要求，發(fā)貨能力，都是極大的考驗(yàn)，當(dāng)然只要12月的前3個(gè)月能搞定，雙12提前準(zhǔn)備好，提前銷(xiāo)量預(yù)估正確，雙12應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)大問(wèn)題，最大的問(wèn)題就是目標(biāo)要定合理，要提前準(zhǔn)備好無(wú)論店鋪大小都要避免意外事情的發(fā)生，當(dāng)然店鋪越大，要解決好需要更大的能力與資源，我們雙12要穩(wěn)中求勝，要提前合理規(guī)劃與布局這里雙12當(dāng)天好控制的可能只有直通車(chē)一項(xiàng)，其他都很難掌握，如果當(dāng)天效果不錯(cuò)，投入產(chǎn)出比在預(yù)期，是需要加大直通車(chē)投入的，因?yàn)橐荒曛挥幸淮?，錢(qián)不在雙12當(dāng)天花，那是不ok的預(yù)熱期1-10號(hào)  50%12.12當(dāng)天      40%節(jié)后           10%這個(gè)比例大家可以參考，預(yù)熱必須做的，雙12當(dāng)天必須是非常猛的，節(jié)后是否要投，下面會(huì)有更詳細(xì)的建議我們可以分析去年的大盤(pán)數(shù)據(jù)，和今年的大盤(pán)數(shù)據(jù)對(duì)比，今年的大盤(pán)是跑贏去年大盤(pán)的，還是跑輸?shù)?，這個(gè)比例是怎么樣的，另外要結(jié)合最近3個(gè)月的業(yè)績(jī)和，去年同期的比較，來(lái)定未來(lái)10/11/12月,和雙12當(dāng)天的目標(biāo)上下架提前安排（2個(gè)星期），不可錯(cuò)過(guò)，高質(zhì)量、高流量時(shí)間（雙12當(dāng)天24點(diǎn)之前）雙12當(dāng)天的目標(biāo)，我們還需要考慮一些其他因素的問(wèn)題7、售后問(wèn)題雙12結(jié)束之后售后面臨很大的咨詢(xún)量，售前在后面的一周到2周要支持售后的工作，首先保證用戶的問(wèn)題可以及時(shí)處理，其次幫助售后來(lái)查詢(xún)物流工作，因?yàn)楣?jié)后幾天都是咨詢(xún)發(fā)貨的問(wèn)題比較多那就是日常銷(xiāo)量、排名的維護(hù)，雙12足足預(yù)熱了10天，如果1-10號(hào)都不賣(mài)的話，或者賣(mài)的很少的話，很有可能不到雙12排名就落后了，那時(shí)候是影響很大的注意事項(xiàng)：10號(hào)早上到12號(hào)2點(diǎn)（12號(hào)結(jié)束還是會(huì)有相當(dāng)一部分客戶在購(gòu)買(mǎi)，可根據(jù)實(shí)際情況做調(diào)整），期間全部都要有客服值班，不放過(guò)任何一個(gè)訂單                

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