淘寶商家遇到了職業(yè)打假人該怎么辦？有什么處理辦法呢？

         （一） 所有商品均不得使用的廣告語違禁詞京東起初對職業(yè)打假人相對持縱容態(tài)度，要求第三方強制賠款，一旦造成工商投訴，質(zhì)控部門會對商家進行扣25分及1w元罰款，即便申訴客戶為職業(yè)打假人也完全無效電話中沒有和打假人談妥價格，拖他幾天再次聯(lián)系討價還價，如果第二次電話中以哭窮的態(tài)度，打假人通常是不吃這一套，后續(xù)我們幾次聯(lián)系就是就賠償金額協(xié)商，最后按照訂單金額確定的，損失了2k多元，客人退貨退款，撤銷工商及京東的投訴，最后就這么窩囊的了解了關(guān)于申訴及說明，其實也無效無力，因為進口化妝品屬于國妝備進字，而美白，促進血液循環(huán)應(yīng)屬于藥妝備進字，化妝品不能以藥品的功效作用作為宣傳，只能拖延一點時間，因為商家越是迫切將事件處理完畢，職業(yè)打假人腰板越硬，就無法討價還價職業(yè)打假人收到商品后第一時間向工商部門投訴，工商反饋給京東，再直接將問題訂單轉(zhuǎn)交對接運營以上是我聯(lián)系客人的電話錄音，關(guān)于內(nèi)容和態(tài)度大家也能體會到商家的不易和傷感，打假人專業(yè)鉆空，拖不怕拖，這個茬訛不到你還有別的法子，有些事情不愿發(fā)生唯一的做法就是避免， 挨個過自己產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)違禁詞就修改掉也有商家反映1個違禁詞500元為打假圈的行業(yè)標準，雖然可惡可恨，畢竟店鋪自身觸犯了相應(yīng)的法律紅線，被打假人鉆了空子由于化妝品相對特殊，頁面描述未免夸大，宣傳藥用等功效，再加上店鋪運營起初意識不夠深刻，所以成了打假人的常客由于打假人數(shù)偏多，京東態(tài)度慢慢的轉(zhuǎn)向偏袒商家，京東客服也沒有太多精力和心力處理打假人的死纏爛打，多希望商家私下和客戶協(xié)商解決，多以賠款告終通常私下協(xié)商的處理結(jié)果都是按照訂單金額賠償，所以金額偏高的商品為職業(yè)打假人的目標在此多提示一點，對于工商或者藥監(jiān)局，對方會要求商家提供質(zhì)檢報告，進貨憑證，授權(quán)證明，采購合同及發(fā)票，報關(guān)單等等等等，根據(jù)所售產(chǎn)品的特征索要相關(guān)證明，若投訴屬實，也會對公司進行相應(yīng)處罰                

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