淘寶買家收了我的錢答應(yīng)改好評，評價沒改現(xiàn)在聯(lián)系不上了怎么辦？

我是淘寶賣家，有一個淘寶買家給我差評，我跟他協(xié)商退20元給他，然后他刪除評價，他答應(yīng)了。然后我找給他了，他不改差評，手機也不聽，各位，我該怎么辦。買家才2個心，好評率75%。

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