沒貨了，但買家不愿意申請退款對淘寶賣家有處罰嗎？
米從賢樓主|2019-12-07|23:09|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：6255
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沒貨了，但買家不愿意申請退款對淘寶賣家有處罰嗎？請問淘寶買家拍了商品，沒貨了。主動聯(lián)系買家讓其申請退款，可買家就是不操作，這會影響賣家嗎？
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微信掃碼回復「666」
01-16 04:45
卖家缺货买家申请退款后是没有事情的。不过如果买家后期投诉的话需要赔付客户30%的金额的。
01-16 04:45
不用管他。不退早晚要退的。你没有损失
01-16 04:23
如果不愿意的话就不要发货，等3个月就自动关闭订单了好像，如果买家申述说你没货就扣3%的货款做补偿，如果有约定的可能是扣2分，被扣分的话就有影响，不过两分也还好
01-16 04:23
应该不会的
01-16 04:23
应该会的，你过时间了好像淘宝有规定要百分之几的罚款的
01-15 21:45
淘宝的，沟通为主吧。真的不愿意退款，那就等你有货再发了。。大家沟通好就是了
01-14 21:14
超过72小时你还不发货，买家申请退款后可以投诉你不按约定时间发货。然后这个投诉是100%成立的，买家可以得到商品价格的5%赔偿（最低5元）。这个淘宝小二会从你保障金里扣除的，而且店铺还给你扣2分。
01-08 21:45
相信说72小时那个亲给您的回复，天猫才是百分之30，最好还是和买家沟通下，一般买家都会操作，最坏的也就是陪百分之5扣两分