淘寶商家如何能在激烈的市場中,從虧本變成盈利呢?
sufezhou樓主|2020-08-29|11:51|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:875
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一般來說除非做活動,基本上可能主動訂單和咨詢訂單都會保持在4:6或者3:7的比例,因此大頭還是在咨詢率上,這個階段是極大地考驗你的活動策劃能力、頁面視覺沖擊、賣點吸引程度,因此如果在這個階段數(shù)據(jù)出現(xiàn)了問題,那可以找文案、策劃解決,當然作為運營,任何時候都脫不了關(guān)系O(∩_∩)O哈哈到了這一步,涉及到的主要是客服和物流這一塊,客服的專業(yè)度以及物流的發(fā)貨速度、庫存的多少都會影響到這一步的轉(zhuǎn)化我們用一張圖可以很好的解讀轉(zhuǎn)化率4部曲:數(shù)據(jù)是為轉(zhuǎn)化服務的,我們做數(shù)據(jù)分析的目的也是為了能夠盡可能利用好每一個UV,讓它們發(fā)揮最大的價值,所以有了上面的數(shù)據(jù)模型,我們就能知道我們該怎么來收集數(shù)據(jù)源,收集到了數(shù)據(jù)源,就可以根據(jù)公司中訂好的數(shù)據(jù)標準來對比匹配,如果出現(xiàn)落差,那么說明運營的某些方面出問題了,及時發(fā)現(xiàn)調(diào)整,就可以避免更多的損失,這也是數(shù)據(jù)分析的意義上一篇講的是我一直對數(shù)據(jù)情有獨鐘,平時里也最喜歡看大大小小的數(shù)據(jù),每天一打開電腦就第一件事就是打開數(shù)據(jù)后臺,不停的看....其實電商談數(shù)據(jù)談了很多年了,有些人做的挺好,確實對運營起到很重要的幫助,但是可能大部分人知道數(shù)據(jù)的重要性,卻無從下手,或者腦子里還根本沒有概念,SO,今天樓主從轉(zhuǎn)化的角度來對淘寶數(shù)據(jù)做一番解讀以上就是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化4部曲,我們做好了這數(shù)據(jù)分析,就能知道我們在哪個節(jié)點出錯了,然后及時去調(diào)整,所有說細節(jié)決定成敗,有時候一個小小的細節(jié),如果不去注意,就很可能積累成大錯從成交轉(zhuǎn)化率公式中看出,訪客數(shù)是定量,成交用戶數(shù)是變量,我們平時所談到的轉(zhuǎn)化率只是轉(zhuǎn)化結(jié)果,轉(zhuǎn)化其實是一個整體范疇,它囊括了幾個過程:從用戶瀏覽頁面、到達產(chǎn)品頁面、咨詢客服、下單付款一般經(jīng)歷四個階段:瀏覽轉(zhuǎn)化、目標轉(zhuǎn)化、詢單轉(zhuǎn)化、付款轉(zhuǎn)化首先,我們來看一個公式這個是電子商務的萬有引力公式,淘寶中涉及到的所有的東西(包括崗位、KPI、從公式中可以看出,流量、轉(zhuǎn)化率、客單價量化值越大,而成交額越高,假設流量和客單價為定量,那么轉(zhuǎn)化率的高低直接影響店鋪的成交額最后再跟大家談下,數(shù)據(jù)分析在日常工作中,怎么運用,怎么通過數(shù)據(jù)分析幫助我們店鋪提高評估:評估就是當我們知道了我們要有哪些數(shù)據(jù)分析這個問題的時候,那我們就要評估手頭上的數(shù)據(jù)的準確性,不準確的數(shù)據(jù),分析后會誤導最后的結(jié)論的,這是第三步分解:對于我們上面的活動,我們就要分解這個結(jié)果,需要哪些數(shù)據(jù),上面我們要研究活動的銷售情況,那么我做了先從行業(yè)入手分析行業(yè)情況,因為行業(yè)情況是反映了當前消費者的銷售行為,再結(jié)合自身店鋪情況,分析我們的產(chǎn)品哪些符合行業(yè)情況,這是要符合自身情況在如今如此激烈的市場環(huán)境中,一分一毫都是我們要去爭取的,運營成本那么高,如果我們不能把握好每一個環(huán)節(jié),那么很可能在市場的洗牌中就被淘汰了
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