淘寶直播元旦起實(shí)行，首次加入消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)怎么操作？

         為優(yōu)化和提升淘寶直播平臺(tái)內(nèi)容創(chuàng)作者和消費(fèi)者的體驗(yàn)，阿里巴巴將從2020年1月1日起正式實(shí)行《內(nèi)容創(chuàng)作者管理規(guī)則》此次新規(guī)也首次納入了消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)，將直播關(guān)聯(lián)訂單商品的消費(fèi)者反饋情況作為重要參考依據(jù)，比如商品品質(zhì)、售后維權(quán)、賣(mài)家服務(wù)、物流服務(wù)等指標(biāo)，如該直播商家的各項(xiàng)指標(biāo)都表現(xiàn)優(yōu)秀或良好，將予以優(yōu)先準(zhǔn)入和浮現(xiàn)，讓優(yōu)秀的主播、優(yōu)秀的直播商品可以被更多人看到，讓消費(fèi)者可以買(mǎi)得更放心面對(duì)如此龐大的一個(gè)新興行業(yè)，阿里不僅在規(guī)則上不斷研究新情況、解決新問(wèn)題，同時(shí)更在體驗(yàn)上思考新策略，阿里巴巴直播體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)也從內(nèi)容交易規(guī)范、直播間風(fēng)險(xiǎn)管理、消費(fèi)者體驗(yàn)升級(jí)等多維度開(kāi)展體驗(yàn)優(yōu)化升級(jí)，力爭(zhēng)為消費(fèi)者提供全方位的體驗(yàn)護(hù)航去年以來(lái)，淘寶新增的開(kāi)通直播的商家數(shù)量同比增長(zhǎng)近3倍，依托淘寶直播平臺(tái)成長(zhǎng)起來(lái)的一線電商主播孵化公司已逾600家，成為耀眼的就業(yè)新力量1.jpg (73.93 KB, 下載次數(shù): 12)新規(guī)著重細(xì)化了各類違規(guī)場(chǎng)景，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行了分類分層，同時(shí)加入消費(fèi)者體驗(yàn)指標(biāo)，對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容予以重點(diǎn)浮現(xiàn)同時(shí)，對(duì)于重點(diǎn)場(chǎng)景進(jìn)行了精細(xì)化盤(pán)點(diǎn)，力求審慎評(píng)估，且對(duì)于每個(gè)違規(guī)的行為和懲罰情況都可在商家“體檢中心”后臺(tái)統(tǒng)一進(jìn)行查看具體狀態(tài)和處理進(jìn)度，讓每個(gè)創(chuàng)作者都清晰地看到實(shí)際運(yùn)營(yíng)和違規(guī)情況，做到合理、透明、公正https://market.m.taobao.com/app/ ... interview/10616604/保存到相冊(cè)下載附件                

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