淘寶延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細(xì)則的主要變更內(nèi)容是什么?
張an元樓主|2020-08-16|12:04|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1484
張an元樓主|2020-08-16|12:04|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1484
1.人工排查及判定:淘寶在收到投訴、舉報或獲取可信的線索、證據(jù)的情況下會對交易進行排查,如該交易與正常消費相比存在明顯異常或明知商家缺貨仍予購買的,則可認(rèn)定基于該交易發(fā)起的賠付申請屬于濫用延遲發(fā)貨規(guī)則經(jīng)淘寶系統(tǒng)綜合判斷,如認(rèn)定該交易或賬戶明顯異于正常,則可認(rèn)定基于該交易或賬戶發(fā)起的賠付申請屬于濫用延遲發(fā)貨規(guī)則5.為保證規(guī)則順利過渡,2019年5月17日0點至規(guī)則生效期間,買家發(fā)起延遲發(fā)貨賠付成立后可能按新規(guī)獲得賠付紅包(以系統(tǒng)通知為準(zhǔn))1.為了給商家充足的時間了解新規(guī)并做相應(yīng)調(diào)整,在2019年6月13日0點前延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且小二介入投訴判定成立,警告處理2.系統(tǒng)排查及判定:因淘寶的買家數(shù)量和交易數(shù)量巨大,僅通過人工排查無法有效地控制濫用延遲發(fā)貨規(guī)則而導(dǎo)致的正常交易秩序被打亂做天貓代運營,我們要時刻關(guān)注淘寶天貓電商平臺的動態(tài),據(jù)京淘小編了解,近日,天貓對《延遲發(fā)貨的規(guī)則與實施細(xì)則》作出了變更,主要變更內(nèi)容有6點:在2019年6月13日0點后延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且小二介入投訴判定成立,一次扣1分(30天內(nèi)累計扣分不超過6分)1.買家不以交易為目的,為牟利而發(fā)生購買行為(多表現(xiàn)為利用商家的行為瑕疵索賠等)并以此申請延遲發(fā)貨賠付的濫用延遲發(fā)貨規(guī)則,是如何排查和認(rèn)定的濫用延遲發(fā)貨規(guī)則,包含2中情形
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」