淘寶上怎么維護(hù)老客戶？不要錯(cuò)過5個(gè)細(xì)節(jié)是什么？

         因?yàn)榫Φ膯栴}做不到定期直播，但是每次上新之前都會(huì)堅(jiān)持做直播，還會(huì)提前通過各個(gè)渠道通知到老客，做好淘寶店鋪直播之前的預(yù)熱以及規(guī)劃好直播福利店鋪本身量級(jí)不大，整體流量比較少，但是因?yàn)槿粘Ｎ⑻缘木S護(hù)，雙十二當(dāng)天的流量還是以微淘為主，不僅僅是私域的老客流量，還有優(yōu)質(zhì)的微淘互動(dòng)帶來公域流量老客對(duì)于每個(gè)店鋪都是至關(guān)重要的，日常做好老客的維護(hù)，大促的時(shí)候才會(huì)有更好的爆發(fā)如果沒有精力維護(hù)群聊，群聊就會(huì)變得很雞肋，甚至可能給店鋪帶來不好的影響，因此不建議做因?yàn)榈赇伒目蛻羧后w比較年輕，玩微博的比較多，所以我們?cè)谖⒉┥弦矔?huì)另外出一些活動(dòng)讓更多的買家參與進(jìn)行，增加與買家的互動(dòng)以及雙十二新品的曝光對(duì)于一個(gè)新店來說，除了日常的基礎(chǔ)優(yōu)化以外，更加側(cè)重老客的維護(hù)，不管是日常還是大促，下面跟大家分享一些技巧另一個(gè)是日常的互動(dòng)(可以主動(dòng)分享一些東西，可以是日常身邊的一些事，也可以是店鋪產(chǎn)品相關(guān)的介紹或者活動(dòng))其實(shí)除了正常的包裹里放小卡片以外，我們還可以主動(dòng)去加買家的微信，根據(jù)訂單信息主動(dòng)去加買家微信，加上的客戶都是在店鋪有過消費(fèi)的其實(shí)店鋪的老客戶都是一點(diǎn)點(diǎn)積累下來的，也是需要長期維護(hù)的，通過多渠道用心地維護(hù)，即使是小店也會(huì)一步步慢慢成長起來的關(guān)于淘寶群聊只建議有精力維護(hù)的店鋪去做                

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