淘寶零售店如何看清社群營(yíng)銷(xiāo)，有什么技巧嗎？
南海一粒沙樓主|2020-08-28|12:10|發(fā)布在分類(lèi) / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀：3512
但是目前分析，未來(lái)的移動(dòng)環(huán)境下，這種社群模式是非常有價(jià)值的，特別是將會(huì)在解決店與顧客關(guān)系、提升零售效率方面發(fā)揮非常重要的作用一是信任功能：母嬰店的社群零售模式首先需要具備解決店與顧客之間的信任問(wèn)題但是母嬰店的賣(mài)貨交付場(chǎng)景應(yīng)該重點(diǎn)聚焦于到店，所以在這樣的一種定位下，母嬰店社群模式，應(yīng)該重點(diǎn)聚焦于提升信任、提升店與顧客的交互，慎重選用賣(mài)貨模式從簡(jiǎn)單來(lái)講，有助于店實(shí)時(shí)獲取顧客信息，實(shí)時(shí)洞察顧客需求，更重要的是在這種交互環(huán)境下，將會(huì)非常強(qiáng)烈的改變店與顧客的關(guān)系，并且在這種新的價(jià)值關(guān)系基礎(chǔ)上，將會(huì)創(chuàng)新基于交互環(huán)境下的新的商業(yè)模式，譬如拼團(tuán)模式、訂閱模式采取社群模式，關(guān)鍵是要通過(guò)社群模式帶來(lái)的有效溝通，改變以往零售理念中顧客與零售店之間缺乏信任的突出問(wèn)題目前環(huán)境下，母嬰店需要借助社交模式，與顧客之間建立起一種雙向溝通的交互關(guān)系母嬰店需要借助社群手段，把以往店與顧客之間缺乏信任變成為有效信任，把以往企業(yè)與顧客之間是弱關(guān)系，變成為一種強(qiáng)關(guān)系目前海爾也在探索基于交互環(huán)境下的社群零售模式社群在解決顧客關(guān)系、提升顧客粘性方面發(fā)揮了非常重要的價(jià)值如何既不增加成員負(fù)擔(dān)，還能用價(jià)值吸引目標(biāo)顧客，發(fā)揮好社群的作用，確實(shí)是非常重要的課題
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