淘寶店鋪的商家如何抓住回頭客,促成成交?
jhz_41期任財(cái) 樓主 | 2020-09-11 | 12:16 | 發(fā)布在分類 / 店鋪管理 | 閱讀:9832
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在服務(wù)到位,產(chǎn)品質(zhì)量滿意得情況下,老顧客是最容易形成回頭客得群體,這一類群體無需再做過多得宣傳,就會(huì)自己再來購物,在這個(gè)流量昂貴,轉(zhuǎn)化成本飆升得時(shí)代,讓我們的老顧客再度形成轉(zhuǎn)化是比較容易達(dá)成得,這樣的話,老顧客無非就是一筆不菲的財(cái)富,怎么抓住回頭客,促成成交:讓每一個(gè)會(huì)員都有一種優(yōu)越性,比較喜歡討優(yōu)惠,所以可以每個(gè)月月初主動(dòng)給親們送優(yōu)惠券,讓顧客方便回來購買每個(gè)月都要將自己的產(chǎn)品進(jìn)行更新,吸引老顧客的眼球這邊給大家力推派淘電商,專業(yè)從事各類電商平臺(tái)代運(yùn)營,網(wǎng)店裝修定制,網(wǎng)店推廣,小程序開發(fā),視頻制作,他們擁有專業(yè)電商運(yùn)營部門,電商專員都是經(jīng)過專門的培訓(xùn),各個(gè)部門積極溝通做到每個(gè)環(huán)節(jié)緊密相扣配合,我之前不懂得時(shí)候把新店鋪交到他們手中,他們傳授的道理總結(jié)今天也分享給大家,希望大家能得到幫助不過這也是看顧客的選擇凡是在本店購買過產(chǎn)品的顧客,我們可以給他們發(fā)個(gè)vip消息當(dāng)顧客訂購我們的產(chǎn)品時(shí)候,我們打包快遞時(shí)候可以放一張好評紅包顧客對你的產(chǎn)品滿意的前提下,為我們下一步服務(wù)做好鋪墊3保持老顧客粘性你也可以利用朋友圈發(fā)發(fā)新款,說不定顧客在看朋友圈,就看上你發(fā)的那里面的一件
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