淘寶店鋪如何通過(guò)地址辨別小衛(wèi)士?怎么操作呢?
歌唱家樓主|2020-08-15|12:17|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:3397
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2、試探如果懷疑訂單是有問(wèn)題的,那么可以再試探一下客戶,比如在咚咚上問(wèn)他,地址不清楚,能否提供詳細(xì)的地址,或者借口商品沒(méi)有對(duì)方要的規(guī)格,能不能換一個(gè),如果是真實(shí)的買(mǎi)家就會(huì)詢問(wèn),換其他規(guī)格的商品是什么樣的或者直接說(shuō)要退貨,而小衛(wèi)士的態(tài)度就是,不在意發(fā)什么規(guī)格的商品,因?yàn)樗哪康牟⒉皇且褂眠@個(gè)商品我們做一個(gè)假設(shè),一個(gè)有問(wèn)題的商品出單了,我們?cè)诎l(fā)貨之前,就能夠判斷這個(gè)訂單是惡意拍單,選擇了不發(fā)貨,通知客戶退款第二個(gè)下單地址,我們可以看到是某街道 類(lèi)似這些具體地址不清晰的,我們可以先懷疑是打假訂單,然后立馬返回去看商品是否有問(wèn)題有些小衛(wèi)士可能就直接發(fā)起糾紛了,這個(gè)時(shí)候京東客服介入了,因?yàn)檫€沒(méi)有發(fā)貨,京東客服一般會(huì)幫客戶退款,至于其他的,最多會(huì)讓商家賠5~20塊的補(bǔ)償給客戶,很少的時(shí)候 ,會(huì)按照貨款的30%的賠付但是小衛(wèi)士的地址,一般不會(huì)特別準(zhǔn)確,我們查看訂單的時(shí)候,第一步首先是看訂單地址是否詳細(xì): 第一個(gè)的下單地址,我們可以看到是某大廈門(mén)口京東現(xiàn)在嚴(yán)格抓拍A發(fā)B,給了惡意拍單團(tuán)伙機(jī)會(huì),那么我們?nèi)绾螐囊恍┘?xì)微的地方,判斷一個(gè)訂單,是不是惡意訂單呢,今天分享的就是這個(gè)小衛(wèi)士的下單地址,一般不會(huì)是特別詳細(xì)的地址,正常買(mǎi)家的地址可能是某某路某某小區(qū)多少號(hào),精確到可以送貨上門(mén)那么如何判斷一個(gè)訂單是否為打假訂單呢,以下為經(jīng)驗(yàn)之談,各位可以酌情參考 1、地址做賊心虛所以在特殊時(shí)期,掌握如何通過(guò)地址判斷,訂單是否為打假訂單,尤為重要如果商品本身有一眼就能夠看得到的問(wèn)題,或者是商品本身屬于電器類(lèi)的(因?yàn)殡娖黝?lèi)的商品,是一定會(huì)帶有自身的品牌標(biāo)識(shí)的),那么可以把懷疑提高80%
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