淘寶店鋪有哪些值得借鑒的用戶引導(dǎo)?有什么技巧的嗎?
186****7124樓主|2020-09-06|12:18|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:400
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千篇一律的電商界面,幫助用戶做決定的往往是交互上的細(xì)節(jié)打開淘寶、京東、拼多多以及蘇寧易購,是否感覺頁面都相似,都充斥著秒殺、特價,是否會讓你眼花繚亂單一場景下的習(xí)慣養(yǎng)成,都是在無意識下完成的用戶在完成簽到功能一共涉及到簽到提醒的引導(dǎo)以及邀請用戶簽到的引導(dǎo),但全程都沒有跳轉(zhuǎn)出頁面,用戶無意識的就被拼多多引導(dǎo)了具體流程如下:關(guān)系的不斷建立,促使用戶產(chǎn)生來都來了的感覺拼多多其中一個產(chǎn)品叫天天領(lǐng)紅包,用戶分享出去,其他人可以幫忙拆紅包(1)優(yōu)惠如何獲得優(yōu)惠以及以怎樣的形式獲得優(yōu)惠才是設(shè)計者需要考慮的事情,拼單卡收藏館以業(yè)務(wù)為依托,集卡為形式引導(dǎo)用戶完成特定操作,同時還可以像好友索要特定卡片,集卡成功后連所謂的后悔藥都可以使用拼多多隨處可見的倒計時,就是在告知用戶一個信息:優(yōu)惠的價格不等你,差一點完成的任務(wù)馬上就要從零開始,你還在等什么但后面的用戶可能僅僅拆出幾分錢,如果分享同一個用戶多次,拼多多也會出現(xiàn)邀請不同的用戶和群提升幾率的提示為什么拼多多告知用戶一個拼團價還要告知用戶不拼團的價格,選擇權(quán)交給用戶,在價格做出選擇后自然會選擇拼團結(jié)果驅(qū)動用戶完成一次又一次的分享,以及在拼多多上的操作除了電商屬性外,拼多多正在嘗試從簽到單一場景出發(fā),觸及其他場景業(yè)務(wù),最終達(dá)到擴大用戶的目標(biāo)總結(jié)拼多多在用戶引導(dǎo)方面下了足夠多的功夫,用戶是需要引導(dǎo)的,引導(dǎo)的方式也可以多種多樣
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