淘寶代運營，買家退貨玩貓膩，商家應該怎么辦？

         大千世界無奇不有，可能有很多商家也曾經遇到過杭州淘寶代運營說的這種情況，不知道你是否維護了自己的利益某商家接到了曾經購買過的消費者退貨的要求，雙方協(xié)商同意后，買家在處理售后時就發(fā)現(xiàn)了問題退貨在淘寶購物中是常見的情況，一般操作情況就是買家申請后賣家同意，將產品再次寄回即可在這里杭州淘寶代運營小編給出如下建議：首先在與消費者的溝通都一定要在旺旺上，以便于留下證據，然后在根據情況做對應解決：去閨蜜投訴，在“不合理評價中”選擇一個類型，輸入這個退貨退款的訂單，提交之前前和買家的聊天截圖，授權小二查看聊天記錄，接下來就等著小二刪除買家的差評了首先，和退貨的快遞公司聯(lián)系，讓他們給開證明，若是不同意，那就去官網進行投訴就行了，接下來就會主動和聯(lián)系并開證明商家在了解到是空包后就立刻聯(lián)系買家，卻發(fā)現(xiàn)對方沒有悔意還理所當然，這就相當于詐騙了1494901735758169.jpg (42.71 KB, 下載次數(shù): 4)保存到相冊2017-5-17 17:28 上傳                

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