淘寶店鋪如何獲取產(chǎn)品需求的?技巧是什么呢?
殘夜樓主|2020-09-05|12:28|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5867
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需求獲取可以從用戶、網(wǎng)絡(luò)、公司內(nèi)部人員、競品、行業(yè)動態(tài)及內(nèi)心感知等方面收集,具體如下:從富翁找媳婦的笑話上可以看出,想要獲取到真實的需求是很困難的,用戶的心理非常難以捕獲這是需求最直接的獲取方法,用戶會通過語言、情緒、動作、表情來表達自己的好惡,如果產(chǎn)品解決不了用戶的問題他們就會用腳來投票套路是固定的,但現(xiàn)實的變化是無窮的,用有招數(shù)的套路去應(yīng)對無窮的變化一定會失敗的,所以最好的需求獲取方法就是用心去領(lǐng)悟,真正把自己融入到產(chǎn)品世界中需求的調(diào)研和獲取不一定非要與用戶面對面的溝通,實際有很多方式都可以收集到用戶需求,如網(wǎng)站的留言、企業(yè)的公眾號、微信、微博等,這些窗口都可以作為與用戶溝通的渠道“樹欲靜而風(fēng)不止”,用戶的產(chǎn)品需求是不斷變化的,需求會因時間、地點、人物角色的不同而不同,每個人看問題的角度不同,每個人的思想和成長經(jīng)歷不同有的需求是用戶表達不出的或者根本就沒有意識到的需求,這種能夠引領(lǐng)市場、讓產(chǎn)品脫穎而出的需求才會是產(chǎn)品的高價值需求對于我們產(chǎn)品人來說,要通過什么渠道和途徑才能獲取到真實的需求呢有時我們按用戶說的需求設(shè)計產(chǎn)品,最后用戶卻不買單每個階段都是可逆的,當(dāng)下一階段出現(xiàn)問題時需求會回滾到上一個階段再進行完善
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