淘特延遲發(fā)貨催促處罰規(guī)則

淘寶特價(jià)版開店的商家，要知悉規(guī)矩才能夠防止違規(guī)，以下推遲發(fā)貨敦促處分規(guī)矩解讀，跟著我來(lái)了解吧。

4一、推遲發(fā)貨敦促指什么?

根據(jù)《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》中對(duì)推遲發(fā)貨的定義:商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)完結(jié)發(fā)貨，即商家未在發(fā)貨時(shí)限內(nèi)上傳訂單對(duì)應(yīng)的實(shí)在物流單號(hào)至淘特后臺(tái),依據(jù)規(guī)矩，視為推遲發(fā)貨。

推遲發(fā)貨后，顧客能夠通過(guò)訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊【催發(fā)貨】按鈕，根據(jù)訂單發(fā)生推遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的，會(huì)直接觸發(fā)缺貨賠付二、推遲發(fā)貨敦促處分是什么?

訂單發(fā)生推遲發(fā)貨后顧客敦促，3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即發(fā)貨時(shí)限屆滿后3天內(nèi)仍未發(fā)貨的，將發(fā)生缺貨賠付紅包面額核算標(biāo)準(zhǔn)以產(chǎn)品實(shí)際成交金額為準(zhǔn)，紅包金額依照四舍五入的方式取整數(shù)計(jì)入。

三、處分規(guī)矩什么時(shí)候上線?

處分規(guī)矩上線時(shí)刻在6月30日，功能上線后會(huì)逐漸灰測(cè);請(qǐng)必須服務(wù)好顧客，削減顧客催發(fā)貨按鈕點(diǎn)擊四、其他注意事項(xiàng)【重要】1、收件地疫情/訂單報(bào)備/產(chǎn)品報(bào)備的訂單不會(huì)觸發(fā)推遲發(fā)貨顧客敦促賠付，如遇疫情狀況，請(qǐng)?zhí)崆白龊脠?bào)備2、特別類目當(dāng)前主要查核物流DSR，暫不涉及催發(fā)貨流程。

請(qǐng)做好顧客物流服務(wù)，如在約好時(shí)刻內(nèi)未及時(shí)發(fā)貨，依舊會(huì)觸發(fā)推遲發(fā)貨賠付哦3、有了這個(gè)賠付，推遲發(fā)貨自動(dòng)賠還是有的哦，這個(gè)是在推遲發(fā)貨后，顧客敦促商家發(fā)貨，商家在推遲發(fā)貨后3天內(nèi)仍未發(fā)貨，即會(huì)觸發(fā)該筆賠付。

如遇特別狀況無(wú)法及時(shí)發(fā)貨，一定要自動(dòng)聯(lián)絡(luò)顧客洽談發(fā)貨時(shí)刻，達(dá)成共同，防止因顧客不知情敦促發(fā)生賠付4、缺貨賠付過(guò)了，顧客敦促就不再賠付了。

兩個(gè)賠付不疊加進(jìn)行。

后續(xù)顧客敦促賠付及缺貨賠付還會(huì)記入平臺(tái)目標(biāo)查核，請(qǐng)必須做好發(fā)貨服務(wù)哦。

以上就是淘特推遲發(fā)貨敦促處分規(guī)矩解讀的全部?jī)?nèi)容，我了解，商家想了解更多規(guī)矩細(xì)節(jié)，能夠在淘寶特價(jià)版商家工作臺(tái)-店肆管理-規(guī)矩中心-規(guī)矩分類-顧客保證-《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》學(xué)習(xí)。

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