淘寶買家惡意拍下贈(zèng)品/郵費(fèi)補(bǔ)差鏈接,投訴我缺貨怎么辦?
閃靈樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:4502
閃靈樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀:4502
1:如果您發(fā)布正確,并且買家單獨(dú)拍下贈(zèng)品或者郵費(fèi)商品,無(wú)法直接發(fā)貨,買家退款后如果發(fā)起起訴,您可以拒絕買家投訴,并說(shuō)明情況,后續(xù)無(wú)法協(xié)商一致,小二介入處理,會(huì)投訴不成立3:如果商品未放置在正確類目,買家發(fā)起投訴,需要向買家主動(dòng)進(jìn)行賠付哦買家惡意拍下贈(zèng)品/郵費(fèi)補(bǔ)差鏈接,投訴我缺貨怎么辦贈(zèng)品作為出校低價(jià)商品,應(yīng)該放置在商品發(fā)布類目,其他-贈(zèng)品 類目下,郵費(fèi)應(yīng)該放置在:其他-郵費(fèi) 類目下,且要在商品頁(yè)面描述清楚2:如果賣家因自身沒(méi)有規(guī)范商品信息而導(dǎo)致?lián)p失,風(fēng)險(xiǎn)也高由賣家來(lái)承擔(dān),建議和買家協(xié)商處理
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