做淘寶電商的為什么要建立自己的魚塘?怎么操作?
櫻空釋樓主|2020-09-11|12:32|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3229
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3. 提升店鋪動態(tài)分老客戶對于店鋪認同感強,容易對于店鋪的服務(wù)和產(chǎn)品干到滿意,所以老客戶活躍度和復(fù)購的提升,有助于提升店鋪的動態(tài)分,同時可以在店鋪群聊,微淘等工具上和老客戶互動引導(dǎo),容易獲得來自老客戶的優(yōu)質(zhì)平價和曬單,問大家等內(nèi)容4. 提升店鋪客單價,提升訪客價值在日常店鋪操作中特別是一些標品類目,老客戶的復(fù)購次數(shù)的增加購買多件的比例也有相應(yīng)的提升,所以提升老客戶的占比也能提升店鋪的客單價,帶動店鋪動銷的提升如今電商行業(yè)競爭激烈,付費流量成本逐漸增高,免費搜索和首頁流量難以提升,付費帶動免費流量效果不明顯,許多商家在新品提升,店鋪流量維持,付費占比等問題上遇到了難以突破的瓶頸,那么應(yīng)該如何找到問題尋求突破呢2. 店鋪服務(wù)服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量同樣重要,不好的購物體驗會影響老客戶維護的效果,首先要對于客服要有專業(yè)的培訓,讓客服對于產(chǎn)品有充分的認知,同時學會對于買家需求的挖掘,更好的服務(wù)好買家,并且提升客服的響應(yīng)時間,在店鋪的物流環(huán)節(jié)要跟蹤,不要在物流環(huán)節(jié)影響了買家的購物體驗1. 新品破零維護私域流量的店鋪要注意定期的上新并且針對老客戶給予一定的新品優(yōu)惠,促進老客戶成交,奠定新品的基礎(chǔ)銷量達到快速破零的效果5. 降低運營成本提升店鋪利潤直通車付費引流的成本越來越高,但是挽留維護一個老客戶的成本是遠低于新客戶的,所以老客戶活躍度高的店鋪其付費占比小,同時店鋪的利潤率也會有所提高2. 提升老客戶的復(fù)購率等于提升店鋪權(quán)重老客戶標簽精準成交對于店鋪的標簽權(quán)重影響更大,老客戶的活躍能夠維持店鋪的權(quán)重以及成交,有助于提升店鋪和寶貝的權(quán)重魚塘決定我們的公域流量,足以體現(xiàn)老客戶和粉絲對于店鋪的重要性,但是很多店鋪依然沒有落實老客戶的維護或者是老客戶維護效果不佳從而放棄了同時老客戶新品成交能夠幫助新品的標簽被系統(tǒng)盡快確定,因為老客戶本身就是店鋪的精準目標人群,標簽權(quán)重高,標簽精準度高,所以更利于新品的打標加了我會送給你電商實用Excel網(wǎng)店管理表格,比如有【淘寶違禁詞總匯大全】【網(wǎng)店年度運營計劃表格】【上新計劃表】思維導(dǎo)圖【2018年淘寶搜索最新權(quán)重模型及優(yōu)化技巧】1. 產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶的認可才會有第二次成交的可能性,才可能去推薦給身邊的人,所以產(chǎn)品質(zhì)量是基本,低質(zhì)量的產(chǎn)品是沒有回頭客的,所以店鋪要做好產(chǎn)品的品控和售后
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